Çağrı Merkezi - Müşteri Temsilcisi

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az lise mezunu,
• Samsun'da ikamet eden,
• Diksiyon ve iletişim becerileri güçlü,
• Müşteri Odaklı Hizmet anlayışına sahip,
• Analiz etme ve problem çözme becerisine sahip,
• Dikkatli ve detaycı,
• Hızlı klavye kullanabilen,
• Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
• Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
• Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
• Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet  tanıtım ve satışı  yapmak.