keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin tercihen Otomotiv, Sosyal Bilimler, Psikoloji ya da Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun,
-
Otomotiv sektöründe tahsilat, müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi konusunda deneyimli,
-
Sözlü ve yazılı olarak iyi iletişim kurabilen,
-
Hızlı çözüm üreten,
-
Diksiyonu düzgün, prezantabl ve ikna yeteneğine sahip,
-
İyi derecede ingilizce bilen
Müşteri İlişkileri Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- 2. Seviye müşteri problemlerine,bilgi istekleri ve taleplerine cevap vermek,
- Çağrı merkezinden gelen müşteri şikayet ve taleplerini gerekli depatmanlar ve bayi teşkilatı ile birlikte koordineli olarak analiz etmek,
- Firma standartları kapsamında sunulan hizmet ile maksimum memnuniyeti sağlamak,
- Müşteri Şikayetleri Yönetimi sürecinde, kendilerine ulaşan öneri ve şikayetleri gerek olması halinde ilgili iş birimlerine (garanti, teknik, yedek parça, satış sonrası, satış, ürün vb..) iletmek.
Aday Kriterleri
1 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Müşteri İlişkileri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Danışmanı Müşteri İlişkileri Danışmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Danışmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Danışmanı İş İlanları
Gizli Firma
Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Müşteri İlişkileri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Danışmanı Müşteri İlişkileri Danışmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Danışmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Danışmanı İş İlanları