GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tercihen Önlisans mezunu olmak,
Minimum 2 yıl tecrübeli,
Active Directory, bilgisayar ağları (WAN, LAN) bilgi sahibi olan,
Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek,
PC ve Notebook donanım sorunlarına müdahale edebilecek, sorun tespiti yapabilecek seviyede bilgi sahibi olmak,
Tercihen orta düzeyde İngilizce bilen,
İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
Takım çalışmasına yatkın,
Esnek çalışma saatlerine uygun,
Planlı ve disiplinli,
Sonuç odaklı,
Hızlı ve hatasız çalışmaya özen gösteren,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
İŞ TANIMI
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC, 2000 yılından bu yana dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunmakta ve 2007 yılından bu yana dünyanın en büyük tesis yönetim şirketlerinden biri olan ISS bünyesinde hizmetlerini sürdürmektedir.
Müşterilerinin stratejik iş ortağı olarak çalışan CMC, ileri teknolojik altyapı ile donatılmış çağrı merkezinde 4000’in üzerindeki çalışanıyla, İstanbul, Malatya ve Şanlıurfa olmak üzere beş ayrı lokasyonda 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. CMC, her biri ülkemiz iş dünyasında önemli çalışmalar yürüten, geniş müşteri kitleleri bulunan 80’den fazla iş ortağına hizmet sunmaktadır.
CMC’nin hizmetleri, Müşteri Hizmetleri, Tele-Satış&Tele-Pazarlama, Tahsilat Yönetimi, Teknik Destek Hizmetleri ve Sosyal Medya Hizmetleri olmak üzere beş ana başlıkta toplanmaktadır. CMC, ileri teknolojik uygulamaları, vizyoner yaklaşımı, hızlı ve esnek çözümleriyle değişen ihtiyaçlar doğrultusunda her geçen gün hizmet yelpazesini geliştirmektedir.
Görev Tanımı
Windows ve Sql server/ client yönetimi,
Sistem yedeklemesi yapmak ve sistem güvenliğini sağlamak,
Bilgisayar, yazıcı, santral vb. donanımların kurulumu, arıza tespiti ve çözümlenmesi, bakımlarının yapılması,
İşletim sistemleri ve diğer yazılımların kurulumlarını yapmak, problemlere çözüm bulmak,
Gelişen teknolojiye paralel olarak gerekebilecek donanım ve yazılım ihtiyaçlarını önceden tespit etmek,
Yapılan tüm işlerle ilgili periyodik ve istendiğinde anlık raporlar hazırlamak.