Sistem Destek Uzman Yardımcısı

ebebek

• Tercihen Meslek Yüksek Okulu ve Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• PC, Notebook, Network ve çevre birimleri konusunda tecrübeli (ADSL Modem, 3G Modem, Switch, Access Point, Yazıcı, Barkod Yazıcı & Okuyucu, El Terminali vb)
• Microsoft ürünleri konusunda yetkin (Windows 7 - 8, Microsoft Office 2010 - 2013)
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyime sahip
• Seyahat engeli olmayan
• Türkiye genelinde mağaza açılış ve destek çalışmalarına aktif olarak katılabilecek
• Takım çalışmasına yatkın
• İnsan İlişkileri kuvvetli
• Yoğun çalışma temposuna uyumlu
• Sürücü belgesi olan ve aktif olarak araç kullanabilen
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık
• Erkek adaylar için tercihen askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
• Özel hayatında dahi sigara kullanmayan
• Tercihen Anadolu Yakasında İkamet eden
   

İŞ TANIMI

• Windows işletim sistemi, MS Office uygulamaları ve diğer ticari uygulamaların (ERP vb) desteğini vermek
• Oluşabilecek donanımsal problemleri analiz etmek, çözüm üretmek, gerektiğinde onarım için yetkili servise yönlendirmek
• Network alt yapısındaki fiziksel ve yazılımsal problemleri tespit edip, çözüm üretmek
• Bilgi Teknolojileri sistemlerinin sürekliliği, güvenliği ve erişilebilirliğini sağlamak
• Windows işletim sistemlerinin kurulum ve konfigurasyonunu yapmak
• MS office programlarının kurulum ve konfigurasyonunu yapmak
• Şirket içinde ve mağazalarda kullanılan bilgisayar ve tüm çevre birimlerinin envanterini güncel tutmak
• Genel müdürlük, depo ve mağazalardan gelen sistem destek taleplerine uzaktan / yerinde zamanında yanıt ve destek vermek