Resepsiyonist

Demirkol Giyim San. ve Mağazacılık Tic. A.Ş.

Üniversitelerin ilgili bölümleri yada Turizm Otelcilik ve Meslek Yüksekokulu Mezunu

İstanbul'da 4- 5 yıldızlı otellerde en az 2 sene çalışmış

İleri seviyede İngilizce bilen

Suite 8, OPERA ve Ms Office programlarına ve raporlama işlemlerine hakim

Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek

Maksimum misafir memnuniyeti odaklı

Başarının, takım çalışması ile yakalanacağına inanan

Esnek çalışma saatlerine uyumlu,genç,dinamik adaylar tercih sebebi olacaktır.

İŞ TANIMI

Nişantaşında bulunan butik otelimiz için takım arkadaşı aramaktayız.

Misafir giriş-çıkış işlemleri ile para tahsilatı, santral işlemleri ve danışma hizmetleri gibi Ön Büro’nun günlük işlemlerini yürütmek

Gelen konaklama ve turistik taleplere cevap verilmesi,

Konaklama bilgilerinin sisteme eksiksiz olarak girilmesi ve denetlenmesi,

Misafir istek ve şikayetleriyle ilgili işlemlerin takibi,

Uçak , otel , transfer rezervasyonlarının oluşturulması sisteme girilmesi,

Rezervasyon taleplerinin sözlü ve yazılı olarak cevaplandırılması, kayıtların tutulması ve takibinin yapılması,

Otel fiyatlarının farklı kanallardan kontrolünü yapılması ve özel fiyatlandırma sağlanması,

Gerçekleşen talepler için dosyalama yapılması ve ilgili takım arkadaşlarını bilgilendirmesi,

Gerçekleştirilen taleplerin operasyonunun takip edilmesi

Önbüro tarafından belirlenen tüm görevlerin misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirilmesi.