Satış Pazarlama Sorumlusu

ATAK TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

• En az meslek yüksekokul/üniversite mezunu,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Satış konusunda deneyimli,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı çalışabilen , İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Problem çözme, analiz etme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,

İŞ TANIMI

• Personel Servis Taşımacılığı
• Filo Araç Kiralama
• VIP Transfer Hizmetleri alanlarında sahada ve ofis içi kurumsal satış ve ihale süreçlerini yönetmek.
• Müşterilerin ihale süreçlerine dahil olmak, teklif vermek, yeni ihaleler ile projeler kazanmak.
• Müşteri hizmetine yönelik tüm operasyonel sürecin takibini ve sorunsuz işleyişini gerçekleştirmek, projeyi takip etmek.
• Yapılan satış ve planlama hizmetlerinin haftalık - aylık tüm rapor ve sunumlarını hazırlamak.
• Hem sahada hem de ofis içinde tüm müşteri ilişkilerini yönetmek.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve arttırılmasına yönelik destek faaliyetlerini yürütmek ve geri bildirimleri sağlamak, üst yönetime raporlamalarını hazırlamak.
• Satış sürecinin tüm aşamalarını müşteri beklentileri doğrultusunda yürütmek ve tüm projelerin, sözleşme-evrak takibi sürecini tamamlamak.
• Sözleşme içeriklerini hukuk departmanı ile birlikte oluşturup, hazırlamak, müşteri ile imza sürecini tamamlamak.
• Müşteri beklentilerini analiz etmek ve raporlamak, önerilerde bulunmak. Mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirip, devamlılığı sağlamak.
• Potansiyel müşteriler oluşturup, portföy geliştirmek ve ziyarette bulunmak. Tahsilat ve Alacak süreçlerinin takibini sağlamak, gerekli noktalarda destek vermek.
• Reklam ve Kampanya içeriklerini hazırlamak, Sosyal Medya Reklam çalışmalarını hazırlamak ve yayınlamak.
• Müşteri Hizmetleri  nezdinde istek sikayet ve önerileri raporlamak