keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Dönemsel / Proje Bazlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Sigorta
Sigorta
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Dönemsel / Proje Bazlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Sigorta
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bireysel Emeklilik sektöründe lider olan şirketimizin Operasyon – Müşteri Memnuniyet Merkezi Bölümü, Müşteri Deneyimi Uygulamaları Birimi’nde görev almak üzere “Çağrı Kalite Değerlendirme Sorumlusu” arayışındayız.
- Ön Lisan ya da üniversite mezunu,
- Benzer pozisyonda 1 – 2 yıl tecrübeli,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- Çözüm odaklı ve pratik,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- 6 Ay dönemsel olarak çalışacak.
İŞ TANIMI
Müşteri Destek Merkezi prosedürleri ve kaliteli hizmet prensipleri çerçevesinde;- Müşterilerden ya da müşteri ile ilgili diğer birimlerden e-mail yolu ile gelen yazılı talepleri gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik aktiviteleri yürütmek,
- Yazılı müşteri taleplerini sistemsel şekilde kaydederek döküman akışını yönlendirmek,
- Genel Müdürlük binasına gerelerek taleplerini ileten müşterilerimize yüzyüze hizmet vererek taleplerini tam ve eksiksiz karşılamak.
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Sorumlu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Sorumlu Sorumlu Maaşları Sorumlu Nasıl Olunur? Sorumlu Nedir? Sorumlu İş İlanları
Hakkımızda
Türkiye'nin önde gelen bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinden AvivaSA Emeklilik ve Hayat, Türkiye'nin en güçlü gruplarından Sabancı Hold
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Sorumlu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Sorumlu Sorumlu Maaşları Sorumlu Nasıl Olunur? Sorumlu Nedir? Sorumlu İş İlanları