warning
İlan yayından kaldırılmıştır

KIDEMLİ ANALİST (IVR_CC)

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

İstanbul(Asya)(Ümraniye)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

432 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

432 başvuru

Departman

Bilgi İşlem

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığı, Kanal ve Entegrasyon Sistem Analiz Birimi'nde değerlendirilmek üzere Kıdemli Analist arayışımız bulunmaktadır.

.Üniversitelerin 4 yıllık Bilgisayar, Elektronik Mühendisliği, Bilgisayar Bilimleri, Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS) bölümlerinden mezun,
.Çağrı Merkezi, IVR ve IVN iş akışları, KPI ölçümleme ve kanal optimizasyonu konularında deneyimli,
.Dış firmayla ürün entegrasyonlarında görev almış, bu konuda dış firma, iş kolları ve teknik ekipleri yönlendirebilecek
.Yazılım geliştirme süreçlerine hakim,
.Benzer süreçlerde en az 3 yıl deneyimli,
.Analitik düşünme yeteneğine sahip, araştırmacı ve gelişmeye açık, ekip çalışmasına yatkın, yenilikçi ve sonuç odaklı,
.İyi seviyede İngilizce bilen,
.Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.


İŞ TANIMI

.İç ekipler ve anlaşmalı dış kaynak firmalar tarafından kullanılan Çağrı Merkez, IVR ve Çağrı Merkezi uygulamalarını analiz eder,
.Bu uygulamaların konsolidasyonu, güncellemeleri, entegrasyonlarla verimliliğinin arttırılması konularında çalışmaları yönetir
.Şirket stratejileri ve iş öncelikleri doğrultusunda onaylanan projelerin ve taleplerin geliştirilmesine yönelik olarak analiz, tasarım ve eğitimlerini sağlar,
.Teknoloji ve iş birimleri arasında köprü oluşturur, iş ihtiyaçları ve  projelerin/taleplerin analizi ve olgunlaştırılmasında ilgili proje ekibi ile birlikte çalışır, projelerdeki gelişmeler konusunda bu ekibe düzenli olarak bilgi aktarır.

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Kıdemli Analist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kıdemli Analist Kıdemli Analist Maaşları Kıdemli Analist Nasıl Olunur? Kıdemli Analist Nedir? Kıdemli Analist İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye'nin önde gelen bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinden AvivaSA Emeklilik ve Hayat, Türkiye'nin en güçlü gruplarından Sabancı Hold

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ6698 sayılı Kişisel Verile

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.

Kıdemli Analist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kıdemli Analist Kıdemli Analist Maaşları Kıdemli Analist Nasıl Olunur? Kıdemli Analist Nedir? Kıdemli Analist İş İlanları