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Projekt Manager (Istanbul)

CCC

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Medium Level Manager

Department

Customer Services / Call Cen...

Customer Services / Call...

Application Count

89 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Medium Level Manager

Application Count

89 application

Department

Customer Services / Call Cente...

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QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.000 Service Professionals bieten an 16 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
 
Wir suchen für unseren Standort Istanbul ab sofort eine/n
 
Call Center Projekt Manager/in
 
Aufgaben im Überblick:

·           Personelle und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter/innen und Führungskräfte
·           Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen
·           Planung, Koordination und Kontrolle von Ressourcen
·           Implementierung neuer Projekte bzw. Teilprojekte
·           Enger Kontakt und stetige Abstimmung mit dem Auftraggeber

 

İŞ TANIMI

Was wir erwarten:
  • Exzellente Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Führung von Call Center Projekten
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe soziale Kompetenz und Organisationsfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Analytisches Denken und wirtschaftliches Verständnis
  • Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft und sportlicher Ehrgeiz, Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Starke Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • Souveränes und repräsentatives Auftreten

Preferred Candidate

1 - 3 years of experience
High School(Graduate)
Completed, Exempt, Delayed
English(Reading : Good, Writing : Good, Speaking : Good) German(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)

Proje Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Proje Müdürü Proje Müdürü Maaşları Proje Müdürü Nasıl Olunur? Proje Müdürü Nedir? Proje Müdürü İş İlanları

Call center services

Hakkımızda

TELUS International (NYSE & TSX: TIXT), her biri kendi sektörünün öncüsü olan global markalar için müşteri deneyimini geliştirmek üzere yeni nesil dij

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Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.

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