warning
İlan yayından kaldırılmıştır

İkinciyeni.com Müşteri Temsilcisi

Çelik Motor Ticaret A.Ş.

İstanbul(Asya)(Ümraniye)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

211 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

211 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
  • Aktif araç kullanabilen,
  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Tercihen perakende satış ya da telefonda satış deneyimine sahip,
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
  • Kişisel hedefler ve takım hedefleri ile çalışma deneyimi olan,
  • Empati yeteneği yüksek,
  • Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyen,
  • Analitik düşünebilen, bireysel motivasyonu yüksek, sonuç odaklı,
  • İletişim becerileri kuvvetli ve diksiyonu düzgün.


İŞ TANIMI

  • Müşterilerden gelen taleplere bağlı olarak; bilgilendirme, tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin bir şekilde yapılmasını sağlamak,
  • Müşteri hizmetlerine uygun standartlarda görüşme gerçekleştirerek bilgi aktarımında bulunmak,
  • Müşteri ihtiyaçlarını doğru anlayarak çözüm önerilerinde bulunmak ve müşteri memnuniyeti sağlamak,
  • Gelen çağrıları karşılayıp, müşteriden gelen ihtiyaç ve talepleri ilk kontakta çözümlemek; sonuçlandıramadığında talebi alarak çözüm merkezine iletmek,
  • Gerekli durumlarda outbound arama yapmak,
  • Sektörü yakından takip ederek geliştirme önerilerinde bulunmak,
  • Bireysel hedeflerini gerçekleştirmek.

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Temsilci pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Temsilci Temsilci Maaşları Temsilci Nasıl Olunur? Temsilci Nedir? Temsilci İş İlanları
Hakkımızda

ÇELİK MOTOR TİCARET A.Ş. KURULUŞ VE FAALİYET BİLGİLERİ Anadolu Grubu’nun en köklü şirketlerinden biri olan Çelik Motor, 26 Şubat 1960 tarihinde lim

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

AG PEOPLE FIRST PLATFORMU ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİİşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydı

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis.

Temsilci pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Temsilci Temsilci Maaşları Temsilci Nasıl Olunur? Temsilci Nedir? Temsilci İş İlanları