keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Şişli)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Kalite
Kalite
Başvuru Sayısı
673 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
673 başvuru
Departman
Kalite
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
· Üniversitelerin veya Lise ilgili bölümlerinden mezun,
· Takım Lideri deneyimi olan,
· Kalite Yönetimi konusunda tecrübeli,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
· Müşteri ihtiyaçlarını hızlı tespit ederek, müşteriye yön verebilecek müşteri odaklı bakış açısına sahip olan,
· Çağrı Merkezinde Satış birimlerinde çalışmış,
· İletişim konusunda kendini geliştirmiş,
· Satış ve Pazarlama Yeteneği olan,
· İyi derecede office programlarını kullanabilen,
· Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
· Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
· Operasyon ihtiyaçlarına yönelik süreç vb konularda spesifik analiz çalışmalarının yürütülmesi
· Kalite kılavuzlarının güncellenmesi, kalite raporlarının hazırlanması çalışmalarında görev alınması
· Kendisine bağlı olan ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşılmasının sağlanması
· Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi
· Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
· Hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
· Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
· Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
· Takım Lideri deneyimi olan,
· Kalite Yönetimi konusunda tecrübeli,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
· Müşteri ihtiyaçlarını hızlı tespit ederek, müşteriye yön verebilecek müşteri odaklı bakış açısına sahip olan,
· Çağrı Merkezinde Satış birimlerinde çalışmış,
· İletişim konusunda kendini geliştirmiş,
· Satış ve Pazarlama Yeteneği olan,
· İyi derecede office programlarını kullanabilen,
· Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
· Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
İŞ TANIMI
· Kalite Yönetimi anlayışının benimsenmesi ve geliştirilmesine katkıda bulunulması· Operasyon ihtiyaçlarına yönelik süreç vb konularda spesifik analiz çalışmalarının yürütülmesi
· Kalite kılavuzlarının güncellenmesi, kalite raporlarının hazırlanması çalışmalarında görev alınması
· Kendisine bağlı olan ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşılmasının sağlanması
· Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi
· Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
· Hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
· Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
· Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları