Müşteri Teknik Servis Mühendisi

Crown Bevcan Türkiye

• Üniversitelerin Makina Mühendisliği bölümünden mezun,
• Tercihen Teknik Servis Mühendisliği, Servis Mühendisliği hizmetlerinde görev almış,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek,
• Temsil yeteneğine sahip, iletişim becerisi kuvvetli, sorumluluk alma bilinci yüksek, sonuç odaklı,
• Bakım, arıza ve problem çözme konularında deneyimli,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu ve yoğun tempoda çalışabilecek,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• Ms Office programlarını etkin kullanan,
• Aktif araç kullanan B sınıfı ehliyetli,
• Yurt içi ve yurt dışı seyehat engeli olmayan,
• Kocaeli - Sakarya bölgesinde ikamet edecek,
• 35 yaşını aşmamış,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Müşteri ile iyi ilişkilerin oluşmasına katkıda bulunmak ve devamını sağlamak. Bu amaçla aylık müşteri ziyaret programı hazırlayarak, müşterileri periyodik olarak ziyaret etmek. Her ziyaret sonrasında yapılan işler, izlenimler ve tespit edilen olumsuzluklar konusunda ziyaret raporu hazırlayarak, müşteriler ile ilişkileri özetlemek.
• Müşteri üretim hattında görülen olumsuzlukların giderilmesi için müşteri nezdinde girişimde bulunmak, çözümü için teknik destek sağlamak.
• Müşteri teknik eğitim faaliyetlerini yürütmek.
• Kalite problemlerinin çözümü için Müşteri & Fabrika işbirliğini sağlamak.
• Müşteri şikayet ve taleplerini müşteri hattında incelemek, çözümü için faaliyette bulunmak,
• Müşterilerin performans ve kapasite artırımına yönelik yeni ürün, yeni yatırım, iyileştirme ve modifikasyon projelerinde teknik destek sağlamak,