keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Genel Başvuru
Genel Başvuru
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Genel Başvuru
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Çağrı Merkezi eğitimleri konusunda en az 3 yıl deneyimli
- İyi derecede İngilizce bilen
- MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen
- Sunum becerileri gelişmiş
- İletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
- Analiz ve raporlama becerilerine sahip
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İŞ TANIMI
- Çağrı Merkezi’ne ilişkin genel teorik eğitimlerin ve bölüm bazlı ekiplerin yetkinlik ve teknik eğitimlerinin ve oryantasyon eğitimlerinin verilmesi,
- Çalışan bazlı ve kurum eğitim ihtiyaç analizlerinin gerçekleştirilmesi, eğitimin tasarlanması ve planlanması,
- İhtiyaçlar doğrultusunda eğitim sunumlarının hazırlanması, eğitim materyallerinin tespit edilmesi
- Eğitim sonrası performans sınavlarının düzenlenmesi, operasyonel bilgi seviyesini ölçümlemeye yönelik periyodik sınavların hazırlanması ve raporlanması
- Eğitimlerin etkinliğinin ölçümlenmesi ve raporlanması
- Operasyon duyurularının hazırlanması ve yayınlanması
- Operasyondan gelen akış, ürün vs. sorularının yanıtlanması ve ilgili ekiplere yönlendirilerek sonuçlanmasının takibi.
- Bilgi portalının güncellenmesi
- Süreç, akış ve kullanılan ekranların geliştirilmesinde/testlerinde etkin rol oynamak.
Aday Kriterleri
En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Hayat Sigortası, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.
Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları