Deniz Operasyon Uzmanı- İzmir Ofis

DSV Hava ve Deniz Taşımacılığı A.Ş.

• Üniversite mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen ve aktif olarak kullanabilen,
• Deniz kargo alanında en az 1 yıl tecrübe sahibi,
• İlgili alanda hat geliştirme planlaması yapabilecek,
• Operasyon süreçlerinin yanı sıra Satış odaklı çalışabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• İletişimi kuvvetli, değişime ve gelişime açık,
• Analitik düşünme ve hızlı karar verme yeteneğine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevi tamamlanmış,
• Takım çalışması ve yoğun iş temposuna yatkın,
• Prezantabl ve temsil yeteneği kuvvetli.

İŞ TANIMI

• Sorumlu olduğu taşımalar ile ilgili olarak yurt içi ve yurt dışı iletişimi sağlamak,
• Yüklerin anlaşma koşullarına uygun olarak sevk edilmesi ve tahliyesine yönelik bilgilendirmeleri yapmak,
• Satış ve Fiyatlandırma bölümleri  ile işbirliği içinde çalışmak,
• Operasyonunu gerçekleştirdiği müşteriyi yüklemesinin durumu ile ilgili düzenli ve vaktinde bilgilendirir.
• Nakliye hizmetine yönelik evrak ve dokümanların hazırlanarak ilgili bölümlerle paylaşılması için gereken koordinasyonu sağlamak,
• Müşteri bilgilerinin güncellenmesinde Satış ve Muhasebe departmanlarına yardımcı olmak,
• Gerekli ön iletişim ve tanışma sonrası, yeni müşterilerle gerçekleşecek hizmetlerde olası aksaklıkların hızla çözümlenmesi, müşteri beklentilerinin karşılanması  ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için Operasyon Yöneticisi ile birlikte önlem almak.