E-ticaret Uzman Yardımcısı

ENGLISH HOME

• Perakende ve mağazacılık sektörlerinde faaliyet gösteren firmaların e-ticaret departmanında görev almış,
• Online mağazacılık satış ve operasyon ekiplerinde en az 1 yıl deneyimli,
• E-Ticaret platformu kullanımı, online mağaza operasyon yönetimi, ve ürün içerik yönetimi alanlarında deneyimli
• Dijital pazarlama(Digital, Social, SEM, Email Marketing, Affiliate Marketing, Google Adwords, Google Analytics) hakkında bilgi sahibi ve yenilikleri yakından takip eden,
• Müşteri hizmetleri ve ilişkilerinde güçlü, hızlı problem çözme yeteneğine sahip
• MS Office uygulamalarını (özellikle Excel uygulamasını) iyi seviyede kullanan
• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli
• İyi derecede İngilizce bilen

İŞ TANIMI

• Web sitesinin içerik yönetimi ve iş akış süreçlerini yönetmek
• Online Mağaza müşterilerinin sipariş ve iadeleri ile ilgili taleplerini karşılayacak, satış operasyonu işlemlerini (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış iptal/iade işlemleri, fraud takibi, vb.) gerçekleştirmek
• Satışı yapılacak ürünlerin resim, içerik, özellik ve tanıtım yazılarını düzenlemek ve takibini yapmak
• Ürünlerin veritabanı bilgilerini denetlemek, fiyat kontrolü ve ürünlerin satışa açılması süreçlerini takip etmek
• Satışı gerçekleşen ürünlerin depo lojistik bölümü ile entegre şekilde tüketiciye ulaşmasını sağlamak
• E-ticaret satış kanalında trafiği analiz edip, daha fazla trafik sağlamak için gerekli çalışmaları yürütmek