GENEL NİTELİKLER

- Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim
veren; Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu veya Açıköğretim Fakültesi öğrencisi,

- Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde 2-5 yıl çalışma deneyimi olan,

- Çok iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,

- Vardiyalı çalışmaya uyumlu,

- Diksiyonu düzgün ve prezantabl,

- Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip,

- Analitik düşünme ve analiz yeteneği kuvvetli,

- MS Excel programında veri analizi ve raporlaması (özet tablo, grafik vb. kullanan) konusunda deneyimli,

- Çalışacağı departmanda takım çalışmasına özen gösterecek,

- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,

- Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan

deneyimli takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Hedefi; misafir memnuniyeti odaklı satış öncesi ve sonrası hizmetler geliştirmek, kaliteli ve hayal edilen tatiller sunmak olan Etstur’un, Misafir Deneyim ve İlişki Yönetimi Departmanında; misafir memnuniyeti anketi, proje ölçüm ve raporlamaları, CRM vb. süreçlerinde görev alacaktır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri