Telemarketing / Müşteri Hizmetleri Elemanı

İgus Hareketli Plastik Ürünler Tic. Ltd. Şti.

igus GmbH, Köln merkezli, polimer yatak, kablo taşıyıcı ve kablo sektöründe lider, endüstriyel yedek parça sektöründe faaliyet göstermektedir. Gebze Güzeller OSB de bulunan ofisimizde  çalışacak 'Telemarketing /Müşteri Hizmetleri Elemanı' aranmaktadır.

• Telefonda satışa dönecek randevu alma ,konusunda deneyimli,
• İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek,
• İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Etkili ses tonuna sahip ve diksiyonu düzgün,
• Analitik düşünebilen ve iş disiplinine sahip,
• Bilgisayar kullanımına MS Office uygulamalarına hakim,
• Dinamik, hedef ve sonuç odaklı,
• Ekip çalışmalarında etkin ve insan ilişkilerinde başarılı

İŞ TANIMI

·       Müşteri portföyüne yönelik; saha satış ekipleri için satış görüşmesi randevu almak,
·       Yeni müşteri portföyü oluşturabilmek, gerekli araştırmaları yapabilmek
·       Belirlenmiş randevu alma sayısı hedefleri doğrultusunda, telefonda randevuları almak, sunum yapmak, katalog broşür ve numune gönderimlerini organize etmek, takibini yapmak
·       Düzenli telefon görüşmeleri ile sürekli iletişim halinde kalarak, müşterilerle yakın ilişki kurmak ve müşteri ihtiyaçlarını belirlemek,
·       Saha satış ekibinin bir parçası olarak destek vermek.