MEM Destek Sorumlusu

PepsiCo Turkey

• Fakülte veya Yüksek Meslek okul mezunu
• Ekip yönetiminde tecrübeli,
• Benzer alanada en az 2 yıl iş tecrübesi olan
• Hızlı öğrenen ve aksiyon alabilen
• Yoğun iş temposunda çalışabilecek,
• İnsan ilişkileri güçlü ilteişme ve yeniliklere açık.
• Tercihen ingilizce bilen,
• İzmir'de ikamet eden /edebilecek olan.

İŞ TANIMI

• Servis, montaj, söküm ve hazırlık aktivitelerinde tek kontak kişi olmak.
• Tamir taleplerinin teknisyenlere gore dağıtımını yapmak.
• Çağrıları belirlenen standartlara göre filtre ederek işlemlerine dönüştürmek.
• Ekipman takip ve kontrolü için gerekli prosedürlere ait dökümantasyon ve işlemlerin ( EWO, EMO,senet, irsaliye, aktarım, sayım vs. ) güncel ve zamanında takibini sağlamak
• Bayi ziyaretleri yaparak deposundaki ekipmanları yenilenecek ve hurdaya ayrılacak olarak ayrımı, genel yedek parça ihtiyaçlarının tespiti, kayıp ekipmanlarla ilgili aksiyonların takibi, örnekleme nokta ziyareti
• Bölgesindeki garantili soğutuculara verilmesi gereken hizmetin kontrolu
• Ekipman talep edilen yerlerin örnekleme yolu ile uygunluğunun tetkiki
• Sistemde olmayan ekipmanların barkodlanması ve sistemdeki hareketlemelerinin yapılması
• Bayilere satılan yedek parça faturalarının kontrolü
• Bayi devirlerinde ekipmanların transferlerinin kontrolü ve yeni senet yapılmasının sağlanması
• Bölge deposuna gönderilen ekipmanların teslim alınması,depolanması,sayım ve sevki
• Skorbordların doldurulması ve varsa gerekli aksiyonların alınması
• Atölye düzeninin sağlanması
• Standartlara(gelen cağrılar,dökümantasyon,sitem kullanım) uygun hareket etme
• Ekipman kullanımları konusunda müşteriye eğitim vermek.