Bilgi İşlem Destek Uzmanı

Sektöründe Öncü Firma

Sakarya – Hendek fabrikamızda ve İstanbul Beykoz Merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Bilgi Teknolojileri departmanında görev almak üzere  Bilgi Teknolojileri Helpdesk Uzmanı / IT Uzmanı aramaktayız.

Genel Nitelikler ;

• Üniversitelerin Ön Lisans ya da Lisans bölümlerinden mezun (Tercihen bilgisayar, elektronik bölümlerinden),

·       Temel Windows 2008 ve üzeri Server ve Active directory hakkında bilgi sahibi,

·       Temel Windows 2008 üzeri server with Exchange 2010 ve üzeri yapısını bilen ve bilgi sahibi,

• LAN topolojisi  (switch, hub,firewall vs.) konusunda bilgi sahibi,
• WSUS, Anti-virus, ve anti spy programlarının update leri ve kontrollerini yapıp, ilgililere dağıtımı konusunda bilgi sahibi,
• Windows 7 – Windows 10 işletim sistemlerinde deneyimli,
• Printing Imaging sistemlerinin yönetimi konusunda deneyimli,
• Envanter Yönetimi & IT ticketing portal  konusunda deneyimli,

·       TCP/IP protokol, routing, switching konularında bilgi sahibi,

• Donanım konusunda tecrübeli Server ve PC/Laptop arıza takip ve monitoring yapabilecek,
• İyi derecede İngilizce konusabilen,

·       Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,

·       İletişimi kuvvetli, analitik, bütünsel bakış açısına sahip

·       Sakarya - Hendek güzergahında ya da İstanbul Anadolu yakasında ikamet edebilecek.

İŞ TANIMI

• Donanımlara / yazılımlara yönelik iyileştirme planı oluşturmak,
• İç müşterilerin işletim sistemi, ofis yazılımı ve benzer uygulamalarında ve/veya donanımlarında oluşan problemlere gerektiği durumlarda müdahale edebilmek,
• İç müşterilerden gelen talepleri analiz etmek, ihtiyaçlar doğrultusunda çözüm önerileri üretmek,
• Bilgi teknolojileri projelerine ait kullanıcı kılavuzları ve benzer dokümantasyonu oluşturmak,
• Bilgi teknolojileri ait envanter yönetimini ve takibini yapmak,
• IT ticketing portal kapsamında iç kullanıcılara yerinde  ya da uzaktan destek vermek ve  zamanında sorunların çözümüne yardımcı olmak,

• Donanımlara / yazılımlara yönelik iyileştirme planı oluşturmak,
• İç müşterilerin işletim sistemi, ofis yazılımı ve benzer uygulamalarında ve/veya donanımlarında oluşan problemlere gerektiği durumlarda müdahale edebilmek,
• İç müşterilerden gelen talepleri analiz etmek, ihtiyaçlar doğrultusunda çözüm önerileri üretmek,
• Bilgi teknolojileri projelerine ait kullanıcı kılavuzları ve benzer dokümantasyonu oluşturmak,
• Bilgi teknolojileri ait envanter yönetimini ve takibini yapmak,
• IT ticketing portal kapsamında iç kullanıcılara yerinde  ya da uzaktan destek vermek ve  zamanında sorunların çözümüne yardımcı olmak,