keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
632 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
632 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
- Çağrı merkezi ekip yönetimi ve koordinasyonunda 3-4 yıl deneyimli,
- Inbound ve Outbound grupların aynı anda yönetiminde deneyimli,
- Satış hedeflerini benimseyerek ekibin satış motivasyonunu sağlayabilecek,
- Değişen iş yükü ve yoğun çalışma koşullarına uyumlu,
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
- Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
- Sorumluluk alanı ile ilgili raporlama ve analiz yapabilecek,
- Erkek adaylar için askerliği tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecilli olan adayların başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANIMI
Kendisine bağlı ekibin iş planlamasını yaparak, müşteri(iç/dış) memnuniyetinin yönetimi,Ekip motivasyonunun yüksek tutarak ulaşılması gereken satış hedeflerini günlük takibi ve ekip için yönlendirmesi,
İş planları ve satış süreçleriyle ilgili günlük, haftalık ve aylık olarak Satış Yönetimi Koordinatörüne rapor sunulması.
Aday Kriterleri
En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Çağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları