GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kurumumuz Hakkında;
Merkezi İstanbul'da bulunan şirketimiz kurumsal haşere kontrolü konusunda 47 yıllık deneyimiyle sektöründe faaliyetini sürdürmektedir.
Gıda üreticisi ve tedarikçisi işletmeler başta olmak üzere, yüksek ürün güvenliği gerektiren kurumsal müşterilerimiz için, zararlılardan arındırılmış bir ortam sağlamak kurumumuzun temel amacıdır.
Görev Tanımı;
Firmanın amaçları ve hedefleri doğrultusunda müşteriye sunulan tüm hizmetlerin doğru, eksiksiz, zamanında gerçekleşmesini sağlanması, şirket performansının ve müşteri memnuniyetinin arttırılması,
Müşteri bağımlılığını sağlayacak şeklide müşteri ilişkilerinin korunması ve geliştirilmesi,
Gerçekleştirilecek operasyonların planlanması,
Operasyon teknisyenlerinin koordine edilmesi ve sahaya yönlendirilmesi
Müşteri portföyünün denetlenmesi, talep ve ihtiyaçlarının cevaplandırılarak memnuniyetin sağlanması
Servis teknisyenlerinin çalışma saatlerinin, mesailerinin, izin ve gelir gider düzenlenmelerinin planlanması ve uygulanmasının sağlanması
Saha denetimlerinin yapılması
Pazar dinamiklerini takip ederek, pazar hakkında araştırmalar yapılması
Müşteri talep ve şikayetlerinde yerinde keşif yapılması, müşterilerle görüşülmesi
Aranan Nitelikler;
Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
Anadolu yakasında ikamet eden
Tercihen “Mesul Müdür” sertifikası bulunan
Referans verebilecek
Ofis programlarını iyi derecede kullanan
İyi derecede İngilizce bilen
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
B sınıfı sürücü belgeli, aktif olarak araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan
Müşteri ilişkileri ve personel yönetimi konularında tecrübeli
İnsan ilişkileri ve iletişimi güçlü
Analitik düşünebilen ve koordineli çalışan
İnisiyatif kullanabilen
Prezantabl, dış görünümüne özen gösteren
Duygu yönetimi konusunda başarılı, telefonda etkin iletişim becerilerine ve ikna yeteneğine sahip
Takipçi, detaylara önem veren
Teknolojiye meraklı
İş disiplinini önemseyen
Planlama ve organizasyon becerisi olan