Account Yöneticisi

Turkcell ve Grup Şirketleri

• 4 yıllık üniversite mezunu olan,
• Satış operasyon yönetimi konusunda tecrübeli
• Fiyatlandırma ve kontrat çalışmalarına destek olacak hukuksal ve finansal bilgilere sahip olan,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• MS ofis programlarına hakim,
• İç/dış müşteri ilişkileri yönetimi konusunda tecrübeli,
• Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisi gelişmiş
• İletişim ve koordinasyon becerileri kuvvetli,
• İkna becerisi yüksek,
• Sonuç odaklı, iş takibi yeteneği gelişmiş,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Sorumlu olduğu Kurumsal Müşteriden gelen yeni ürün ve servis taleplerini operasyon yöneticileri ile birlikte değerlendirip uygun ürün ve tekliflerin sunulması, projelendirme aşamasında Kurumsal Müşteri ve Firma arasındaki koordinasyonun sağlanması,
• İhtiyaç duyulan noktalarda operasyon yönetimi ile koordinasyon sağlayarak süreç çalışmalarının başlatılması,
  Aylık bütçeyi takibinin yapılması ve bütçe uyumunun sağlanması için aksiyon alınması,
• Mevcut müşterilerdeki işin büyütülmesi ve yeni iş türleriyle ciro artışının gerçekleştirilmesi için çalışmaların yapılması,
• Tüm operasyonel süreçleri takip ederek müşterilerin iş potansiyelinin çıkarılması ve müşterilerle iletişimin sağlanması,
• Kurumsal müşterilere yeni sözleşme hazırlanması ya da revizyon takibinin yapılması,
• Müşteri memnuniyetinde sürekliliğin sağlanmasına destek olunması ve gerekli koordinasyonun yürütülmesi,
• Operasyonların günlük-haftalık-aylık müşteri raporlarının hazırlanması ve kurumsal müşterilere sunulması
• Faturalandırma sürecinden sorumlu olunması.