BS Kalite Performans ve Hizmet Seviyesi Yön.Uzmanı

Türkiye Finans Katılım Bankası

• Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Yazılım, Endüstri, İşletme, Yönetim Bilişim Sistemleri veya Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen Finans, Telekomünikasyon sektörlerinde Bilgi Sistemleri Kalite Yönetimi, Süreç Yönetimi veya Kalite Güvence ekiplerinde 2 sene, alternatif olarak Analiz, Yazılım veya Test ekiplerinde 4 senelik deneyimi olması,
• Tercihen Yazılım Geliştirme Hayat Döngüsü, Proje, Portföy ve Program yönetimi süreçleri hakkında bilgi sahibi olan,
• Scrum, Kanban vb. çevik süreçler üzerinde temel düzeyde bilgi sahibi olan,
• Bilgi Sistemleri kalite yönetimi ve denetimi yapabilecek,
• Tercihen Bilgi Sistemleri performans yönetimi konusunda tecrübeli,
• Bilgi Sistemleri iç mevzuat yönetimi konusunda tecrübeli,
• Bilgi Sistemleri içinde iyileştirme projeleri yapabilecek,
• Bilgi Sistemleri içinde fonksiyonel yapıları tanıyan, temel olarak BS paydaşlarındaki rol ve sorumlulukların ne olduğunu ve ilişkilerini bilen,
• Bilgi sistemleri çatısı içinde etkin paydaş yönetim yetkinliklerine sahip, problem çözüm yeteneği yüksek, karar alan, aldırabilen,
• Cobit 4.1, 5, ITIL, PMI, Scrum çerçeveleri hakkında temel seviyede bilgisi olan, tercihen sertifikasyon sahibi
• Bilgi Sistemleri akış otomasyon uygulamaları konusunda tercihen bilgi sahibi,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Erkekler için askerlik ile ilişkisi bulunmayan; çalışma arkadaşı aramaktayız.
•  

İŞ TANIMI

• Bilgi Sistemleri kalite denetim faaliyetlerini icra etmek, bs performans yönetimi kapsamında metrik tasarlayıp, ölçüm yapıp, kök sebep analizi yaparak, öneri geliştirmek,
• Cobit 4.1, 5, ITIL, PMI çerçevelerinden hareketle, cobit kontrol hedefleri ve riskleri hakkında analiz yapabilmek,
• Bilgi Sistemleri Kalite sorunları ile ilgili  kök-neden analizi yapılarak,  önleyici ve iyileştirici aksiyonları almak, BPR projeleri yürütmek,
• Bilgi sistemleri akışları, ürün ve servisleri üzerinde kalite denetimi yapmak, eksiklikleri ortaya koymak, iyileştirme çalışmalarını tetiklemek, takip etmek,
• Yazılım geliştirme hayat döngüsü analiz, yazılım ve test fazlarındaki çıktıları iş yönetim otomasyon araçlarında yönetilmesini sağlayacak kurguları yapmak, takip etmek, iyileştirmek,
• Sektör uygulamalarının inceleyerek süreçlere uyarlamak,
• Sorumlu olduğu portföy içinde Bilgi Sistemleri İç Mevzuatını yönetmek,
• Süreç, prosedür vb iç mevzuat öğeleri için tasarım, uyum ve/veya kontrol noktası tesis aşamalarını yönetmek,
• Bilgi sistemleri stratejisinin 3 yılda bir güncellenmesini sağlamak, her yıl öz değerlendirmesini ilgili BS paydaşları ile birlikte yapılmasını sağlamak,
• Bilgi Sistemleri Performans Yönetimi kapsamında Datazen Dashboardları içinde kapsam yönetimi ve sürekliliğini devamlı olarak sağlamak,
• Canlı ortama alınan Bilgi Sistemleri süreç ve servislerinin performans ve kalite analizlerini yapmak, raporlamak.