keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Ankara, Antalya, Bolu, Bursa, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Sakarya, İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
- Şirketlerin Bilgi Teknolojileri yardım masası birimlerinde ya da Bilgi Teknolojileri hizmeti veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde en az 2 yıl deneyim sahibi,
- İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı,
- Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek
- Yüksek tempoya ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
İŞ TANIMI
- Müşterilerimizin, lokasyonlarında ve/veya merkez ofis kodromuzda kendisine iletilen kullanıcı problem ve taleplerini karşılamak, analiz etmek, uzaktan veya yerinde müdahale ederek çözüm üretmek, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek,
- Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek
- Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Helpdesk Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzmanı Helpdesk Uzmanı Maaşları Helpdesk Uzmanı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzmanı Nedir? Helpdesk Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Unite Bilgi Teknolojileri, 1998 yılında kurulan 25 yıllı aşan sektör tecrübesi ile Türkiye’nin dijital iş gücü çözümlerinde lider konumdadır. En yeni
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Helpdesk Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzmanı Helpdesk Uzmanı Maaşları Helpdesk Uzmanı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzmanı Nedir? Helpdesk Uzmanı İş İlanları