İşkur Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Webhelp TR

Bingöl, İstanbul(Avr.), İzmir, Yozgat

GENEL NİTELİKLER

İstanbul, Yozgat, Bingöl ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;
      

İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı kapsamında Operasyon bölümünde Müşteri Hizmetleri pozisyonunda görevlendirilmek üzere;
  • En az lise mezunu,
  • 18-35 yaş aralığında,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
  • Hedef odaklı çalışabilecek,
  • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Son 6 ayda herhangi bir İŞKUR Projesinde yer almamış,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
  • Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

Şirketimiz ve İşkur işbirliği ile yürütülen bu proje 60 iş günü devam eden bir kursiyer  projesidir. Kursiyerlerimiz 5/6 gün, haftada 45 saat staj görecek olup, günlük cep harçlıkları ve sigortaları İşkur tarafından karşılanacaktır. Şirketimiz, Kursiyerlerimize ücretsiz yemek ve servis imkanı sunacaktır. kurs  programını tamamlayan kursiyerlere  İşkur tarafından sertifika verilecektir. 

Adayın programı başarıyla tamamlaması durumunda kadroya geçişi sağlanacaktır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Hizmet

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 00.00 - 00.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Prim
Yemekhane