warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi

Webhelp TR

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.
 
  • Markaların Sosyal Medya iletişimi yönetimi konusuna hakim,
  • Aktif olarak Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest, Google+ vb. Sosyal Medya araçlarını kullanan,
  • Yazılı iletişim dili kuvvetli, empati becerisi yüksek,
  • Türkçe dilbilgisi kurallarına hakim,
  • Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Microfost Office Programları’nı (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) etkin şekilde kullanabilen
  • Avrupa yakasında ikamet eden
  • Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan


İŞ TANIMI

  • Hizmet verdiğimiz markalarımızın sosyal medya hesaplarına gelen yorum, öneri, şikayet, talep vb. içeriklere uygun dönüşler yapılması
  • Sosyal Medya Monitoring ve moderasyonunun sağlanması
  • Müşteri memnuniyetinin takip edilmesi ve iletişim için yeni fikirler geliştirilmesi

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları