Müşteri Temsilcisi

Yaşam Bankası Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Türkiye’nin ve Avrupa’nın lider Kordon Kanı Bankası FamiCord Group bünyesinde faaliyetlerine devam etmekte olanYaşam BankasıAnkara merkez ofisinde konumlandırmak üzereMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ TEMSİLCİSİNİ arıyor.

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun olmak (tercihen Sağlık Bilimleri dalları),
• Telefon ile müşteri iletişimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• Sağlık sektöründe satış tecrübesine sahip olmak,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip,
• İletişimi güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri ve sonuç odaklı,
• Çok iyi seviyede MS Office programlarını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Nitelikleri pozisyona uygun olan adaylar telefon ile aranarak iş görüşmesine davet edileceklerdir. Tüm bilgiler, şirketimiz tarafından gizli tutulacaktır.

İŞ TANIMI

• Satış ve Pazarlama ekibinin bir parçası olarak her türlü kanaldan ulaşan ailelere ilk görüşmenin yapılarak gerekli tasnifin yapılması ve ilgili kanallara ileterek sonuçlarının takibi
• Yapılan işlemlerin bilgilerinin CRM sistemine girilerek düzenli raporlanması
• Temsilci olmayan bölgelerde telefon yolu ile aktif satışın gerçekleştirilmesi
• Satış ekibi ile birlikte her türlü eğitim ve iletişim faaliyetlerinin düzenlenmesi ve mevcut olan faaliyetlere katkıda bulunulması
• Sürdürülebilir müşteri memnuniyeti için satış sonrası hizmet takibinin yürütülmesi