GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstanbul Viaport Outlet AVM’de yeni açılacak olan 'Turkcell İletişim Merkezi' mağazamızda
“İLETİŞİM DANIŞMANI” olarak görev alacak genç, dinamik ve perakendecilik sektöründe kariyer hedefleyen; heyecanlı, yaratıcı ve profesyonel ekibimizin,ailemizin üyesi olacak ekip arkadaşları aramaktayız.
- Perakende sektöründe kariyer hedefleyen,
- En az lise mezunu, tercihen yüksekokul veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen Telekomünikasyon sektöründe en az 2 yıl GSM satış, aktivasyon ve/veya kasa işlemleri konusunda tecrübe sahibi,
- İletişim Danışmanlığı konusunda 1 yıl tecrübe sahibi,
- İletişim Danışmanı Sertifikasına sahip,
- MS Office programlarına hakim,
- GSM ve bilişim teknolojilerine hakim, teknolojiyi,yenilikleri yakından takip eden,
- Problem çözme ve analitik düşünce yapısına sahip,
- Detaycı, kendine güvenen, dikkatli, titiz çalışan, sorumluluk sahibi,
- Prezantabl, pozitif, güler yüzlü ve dinamik bir yapıya sahip,
- İletişim becerisi yüksek, İnsan ilişkileri kuvvetli,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış / kasa işlemlerinde etkin olabilecek,
- Mağazaların çalışma saatlerine göre part time veya full time olarak vardiyalı çalışabilecek,
- Eş zamanlı koordine olabilen, yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI
- Şirket hedef, politika, yönetmelikleri ve müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda Satış ve Hizmet işlemlerini gerçekleştirmek,
- Müşterilere mağazadaki ürünlerin ve kampanyaların tanıtımını yaparak, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretmek,
- İlgili evrakların ve işlemlerin aktivasyon süresi içerisinde tamamlamak ve zamanında birimlere yönlendirmek.
- Satışı gerçekleşen ürünlere ait fatura, irsaliye vb. resmi ve diğer evrakları düzenlemek,
- Mağazanın belirlenen satış hedeflerine ulaşmasını sağlamak,
- Mağazanın görsel düzenini sağlamak ve mevcut düzeni korumak.