SİMGE SÜPER MARKET GIDA SAN. VE TEM.ÜRÜN.LOK.KAF.S 

Şirket Bilgileri







SİMGE SÜPER MARKET GIDA SAN. VE TEM.ÜRÜN.LOK.KAF.S










SİMGE SÜPER MARKET GIDA SAN. VE TEM.ÜRÜN.LOK.KAF.S İş İlanları


Açık pozisyon sayısı: 3
Pozisyon Şehir/Ülke Firma Adı
Müşteri Hizmetleri Asistanı Hatay SİMGE SUPERMARKET
Müşteri Hizmetleri AsistanıSİMGE SUPERMARKET
İŞİN AMACI:Simge, kurulduğu günden bu yana Hatay’ın Simge’si olarak müşterilerine yüksek kalitede hizmetiuygun fiyatlarla buluşturarak 2002 yılından bu yana hizmetlerine devam etmektedir.Simge bünyesinde çalışmak üzere alınacak Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hattı’na gelen tümaramalara cevap verme ve işlemeden sorumlu olacaktır. Simge Süpermarketler ile etkileşimdebulunan tüm müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için profesyonel ve verimlidesteği sağlayacaktır. Müşteri Hizmetleri Asistanı, Simge müşterileri adına, onların sorunlarınınmümkün olan en iyi şekilde çözülmesini sağlamak için kurumun tüm bölümleriyle çalışacaktır.YAPILMASI GEREKEN GÖREVLER:- Müşteri Hizmetleri Danışma Hattı’nı arayan müşterilerin talep, geribildirim, şikayet veihtiyaçlarını karşılamak üzere, belirlenen konuşma standartları doğrultusunda hizmetvererek müşteri memnuniyetini sağlamak- Telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla gelen müşteri şikayet vegeribildirimleri işlemek- Müşterilerden gelen tüm istekleri profesyonel olarak işleyerek, danışma hattı ile temassonrası memnun kalmalarını sağlamak- Müşteri sorunlarını en iyi şekilde çözmek için Simge’nin tüm bölümleri ile yaratıcı bir şekildeçalışmak- Danışma hattı temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak- Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek- Müşteri bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak- Temkinli bir şekilde, kat edilen ilerleme ile ilgili müşterilerle iletişim kurarak Simge’ninmüşteri görüşlerine saygı duyduğunu göstermekBEKLENEN DAVRANIŞLAR:- Müşterileri ilk sırada tutarak, onların ihtiyaçlarını anlayarak, etkili ilişkiler kurmak vemüşterilerin güvenini ve saygısını kazanmak- Tüm müşteriler ile açık, saygılı ve profesyonel bir şekilde iletişimde halinde olmak- Simge Süpermarketler genel hizmet hedeflerine ulaşmak için farklı müşteri ihtiyaçlarınaöncelik verme yeteneğine sahip olmak- Birbiriyle çatışan talepler karşısında dengeli bir duruş sergilemek- Bağımsız ve yaratıcı bir şekilde sorun çözebilme, her işi büyük bir enerji ile takip etmek- Takım oyuncusu olup, işbirliğine yatkın olmak- Müşteri hizmetleri hattı için yüksek düzeyde hırs ve iş tutumuna sahip olmak- Simge’nin tüm bölümlerini anlama yeteneği ve isteği- Hedeflerin başarıyla aşılması konusunda güvenilir olmak- Cevaba ulaşmak için işe yarayacak bütün kaynakları sorgulamak- Kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanmakGenel Nitelikler:Simge Ana Merkez’de görevlendirilmek üzere;- En az lise mezunu- İletişim ve ikna becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı- MS ofis ve bilgisayar programlarını iyi derecede kullanabilen- Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak- Sabırlı, disiplinli ve düzenli çalışabilen- Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın- Diksiyonu düzgün- Dikkatli, detayları atlamayan- Çözüm odaklı düşünen- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan- Hafta sonu çalışma engeli olmayan adaylar değerlendirmeye alınacaktır.Çizelge : Tam ZamanlıÇalışma Şekli : Belirsiz Süreli Sözleşme 
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
İnsan Kaynakları Yöneticisi/Yönetmeni Hatay SİMGE SUPERMARKET
İnsan Kaynakları Yöneticisi/YönetmeniSİMGE SUPERMARKET
İŞİN AMACI:Simge, kurulduğu günden bu yana Hatay’ın Simge’si olarak müşterilerine yüksek kalitede hizmetiuygun fiyatlarla buluşturarak 2002 yılından bu yana hizmetlerine devam etmektedir.Simge bünyesinde çalışmak üzere alınacak İnsan Kaynakları (İK) Yöneticisi, tüm İnsan Kaynakları veİnsan Yönetimi sistemlerinin geliştirilmesi ve güçlendirilmesinde öncülük edecektir. En yetenekliinsanları Simge’ye çekmenin yanı sıra performans değerlendirme sistemleri ve kariyerplanlamalarını oluşturmak, geliştirmek ve desteklemekten sorumlu olacaktır. Ayrıca, İKYöneticisinin hem orta hem de üst düzey yöneticilerin/müdürlerin insan yönetimi stratejilerini nasılgüçlendirmeleriyle ilgili planlara odaklanması beklenmektedir. Son olarak, İK Yöneticisinin anaşirket politikalarını geliştirmenin yanı sıra uygulanmasını desteklemesi beklenmektedir.YAPILMASI GEREKEN GÖREVLER:İşe Alım:- Mümkün olan en iyi yetenekleri çekmek için yüksek kaliteli bir işe alım stratejisi kurmak vedevamını sağlamak- Personele ilişkin tüm süreçlerin İş Hukuku, SGK ve Çalışma Mevzuatı çerçevesindeyürütülmesini sağlamak- Simge’ye başlamadan önce tüm yeni personelin ilgili tanıtımları ve eğitimleri almasınısağlamlaştırmak için standart işe giriş çizelgesi geliştirmekPerformans Değerlendirme ve Kariyer Planlama:- Performans Değerlendirme sistemi kurmak için yürütülmekte olan bir projeye katılımsağlamak- Tüm personelin performans düzeylerinin düzgün bir şekilde kaydedildiğinden ve yönetimtarafından değerlendirilmiş olmasını garantilemek- Tüm pozisyonlar için kariyer gelişim planları geliştirebilme ve yetenekli personeli eldetutmak için gerekli teşviki sağlamak- İçsel (bünye dahilinde) eğitim platformunun gelişiminde öncülük etmek- 3. Parti firmalarla ilişkileri yönetmek, alternatif firmalarla temasa geçmek (Eğitim, İşkur vb.)İnsan Yönetimi Stratejileri:- Simge genelinde tüm orta ve üst düzey yöneticilerin/müdürlerin yönetim stratejilerini nasılgeliştirileceği konusunda destek sağlamak- Karmaşık olan insan yönetimi konularında gerekli idare ve danışmanlık hizmeti sağlamak- Özel ve olumlu derecede, Simge İnsan Yönetimi kültürünün geliştirilmesini desteklemek- Simge için gerekli personel bakım programı geliştirmek ve uygulamak- Çalışan memnuniyetine yönelik çalışmaları yönetmek.Politika Geliştirme ve Uygulama- Dolandırıcılığa karşı ve davranış kodu gibi temel şirket politikalarının geliştirilmesi veuygulanmasını desteklemek- İdari işlerin sağlıklı yürümesini koordine etmek ve planlama yapmakBEKLENEN DAVRANIŞLAR:- Liderlik becerilerini sergilemek- Şirketin tüm seviyelerinde net, saygılı ve profesyonel iletişim kurmak- Bağımsız ve yaratıcı bir şekilde sorun çözebilme yeteneğine sahip olmak- İmkan dahilinde, karmaşık ve çelişkili bir dizi bilgi ya da sorunun sorumluluğunu alma vegerekli çözümlere ulaştırabilme yeteneğine sahip olmak- Simge Süpermarket bünyesindeki tüm bölümleri anlamak için istek ve yeteneğin bulunması- Zor durumlarla başa çıkmak ve gerektiğinde sağlam kararlar almak için idari cesaretigöstermeye istekli olmak- Aktif olarak, bünyedeki ekip üyelerinin alınan kararları savunmak, uygulamak, katkıdabulunmak ve önerilerine açık bir çalışma ortamını sağlamakGENEL NİTELİKLER:Simge Ana Merkez’de görevlendirilmek üzere;- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun- İyi derecede bilgisayar programları (MS Office, Axapta vb.) kullanabilen- Sorumluluk sahibi, takipçi ve sistematik çalışan- Orta boy şirket veya kuruluşların İK bölümünde liderlik deneyimi- Üst düzey yönetime insan kaynakları ile ilgili gereken stratejik veriyi sağlama- İnsan yönetimiyle ilgili karmaşık sorunlarda danışmanlık sağlamak için gereken üstün becerilere sahip olma- Personel özlük işleri ve diğer hukuksal altyapı bilgileri olan- İyi bir personel bakım programı yetisi olma ve personel bakımını destekleyen sistemleri geliştirme deneyimine sahip olma- Tanıtım, bilgilendirme ve eğitim programlarını geliştirme deneyimi- Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği, kişilerarası becerileri, analitik yönü, organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli adaylar değerlendirmeye alınacaktır.Çizelge : Tam ZamanlıÇalışma Şekli : Belirsiz Süreli Sözleşme 
Sürekli / Tam zamanlı         En az 2 yıl tecrübe İlan Detayı
Mağaza Yönetici/Yönetmen Yardımcısı Hatay SİMGE SUPERMARKET
Mağaza Yönetici/Yönetmen YardımcısıSİMGE SUPERMARKET
Simge bünyesinde çalışmak üzere alınacak Mağaza Yöneticisi / Yönetmen Yardımcısı Arıyoruz! İşin Adı: Mağaza Yöneticisi / Yönetmen Yardımcısı İşin Amacı: Simge, kurulduğu günden bu yana Hatay’ın Simge’si olarak müşterilerine yüksek kalitede hizmeti uygun fiyatlarla buluşturarak 2002 yılından bu yana hizmetlerine devam etmektedir. İlimizde modern perakende sektörünün öncülüğünü yapmaktayız. Uzun süreli kariyer planlamanızda bizler ile devam etmenizi istiyor, mesleki bilgi ve birikimlerimizi sizlere paylaşmayı ümit ediyoruz. Sizlerde, geleceğinize emin adımlar ile yürümek istiyorsanız sizleri bekliyoruz.   Genel Nitelikler; Tercihen İşletme, İktisat ( Lisans ) bölümlerinden mezun Perakendenin dinamizmine ayak uydurabilecek İletişim ve ikna becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı Liderlik özelliklerine sahip, ekibini yönlendirebilen, geliştirici ve yenilikçi Personel idaresi, ürün yönetimi, mağaza koordinasyonu alanında deneyimli MS ofis ve bilgisayar programlarını iyi derecede kullanabilen Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak Sabırlı, disiplinli ve düzenli çalışabilen Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın Diksiyonu düzgün Dikkatli, detayları atlamayan Çözüm odaklı düşünen Ekip çalışmalarına yatkın Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış Hafta sonu çalışma engeli olmayan Bay – Bayan adaylar değerlendirmeye alınacaktır.           Çizelge: Tam Zamanlı            Çalışma Şekli: Belirsiz Süreli Sözleşme  Fotoğrafsız yapılan başvurular değerlendirilmeye alınmayacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz.
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı