Metis Bilgisayar Sistemleri A.Ş. 

Şirket Bilgileri



Şirket Kuruluş Yılı: 1978


Dünyanın lider çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı

 

Teleperformance, her fırsatta eşsiz müşteri deneyimi sunar. Teleperformance olarak, dünyanın önde gelen uluslararası firmalarına 175.000’den fazla çalışanımız ile 62 ülkede 270 çağrı merkezinde 63 dil ve lehçede 1978 yılından beri hizmet sağlamaktayız. 

“Global Standartlarda Yerel Mükemmellik” ilkemizle Türkiye’de, 2010 yılında 16 yılı aşkın deneyimi ile sektörün öncü firmalarından Metis ile güçlerimizi birleştirdik. İstanbul’da ve Uşak’ta olmak üzere toplam 2 lokasyonumuzda 1800’ün üzerinde çalışanımız, esnek ve çevik iş modelimiz, güçlü teknolojik altyapımız ve benzersiz CRM uzmanlığımız ile hem Türkiye’de hem de Yakın Kıyı ülkelerinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren birçok öncü firmaya çağrı merkezi hizmetlerimizi sunuyoruz. 
Müşterilerimizin CRM iş ortağı olarak müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, teknik destek, tahsilat aramaları ve tamamlayıcı hizmetlerimiz ile sadece bir çağrı merkezi olmanın ötesindeyiz! 

Küresel ayak izimiz sayesinde, dünya çapında birçok ülkeden edindiğimiz en iyi uygulamalarımızı ve deneyimlerimizi sürekli inovasyon, en iyi müşteri temsilcileri, verimli süreçler, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ilkelerimizle bir araya getiriyoruz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her zaman, sorunsuz ve geliştirilmiş müşteri deneyimi sunmak için hızlı ekip ataması ve hizmet çeşitliliği ile yanınızdayız! Biz, müşterilerimizin işlerine tutku ve mükemmellikle dokunarak insanlarla insanlar için çalışıyoruz. İşimizi yaparken insan öğesinin önem kazandığını ve müşterilerimizin memnuniyetinin, çalışanlarımızın profesyonelliği ve mutluluğu ile doğrudan ilgili olduğunu biliyoruz. Bizim işimiz “Tutkuyu Mükemmelliyete Dönüştürmek”.

Biz tutkuyla hareket ederiz. Tutku bizi tanımlar, bizi motive eder, ileriye taşır. Yaptığımız her şeyde tutku var!








 

Faaliyet gösterdiği sektörler: Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri,Çağrı Merkezi Hizmetleri

Firma web sitesi: www.teleperformance.com.tr/


Çalışma Şekli

Haftaiçi Çalışma Şekli: 09.00 - 18.00


Sosyal ve Yan Haklar
Özel Sağlık Sigortası
Prim
Yemekhane



Çalışan Profili

Beyaz Yaka Çalışan Sayısı: 1500-1999


Metis Bilgisayar Sistemleri A.Ş. İş İlanları


Açık pozisyon sayısı: 14
Pozisyon Şehir/Ülke Firma Adı
Finansal Ürünler Müşteri Temsilcisi İstanbul(Avr.) Teleperformance
Finansal Ürünler Müşteri TemsilcisiTeleperformance
Şirket Tanıtımı:Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.Aranan NiteliklerEn az yüksekokul mezunuİyi seviyede bilgisayar kullanıcısıDiksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlüSabırlı ve öğrenmeye açıkMüşteri odaklı hizmet prensiplerini benimsemişTercihen banka veya diğer kurumlarda self servis destek hizmetinde çalışmış olmak 
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri (Engelli Kadro) İstanbul(Avr.) Teleperformance
Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri (Engelli Kadro)Teleperformance
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.  Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan En az lise mezunu Bilgisayar kullanabilen Öğrenmeye hevesli
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Satış Uzmanı İstanbul(Avr.) Teleperformance Turkey
Satış UzmanıTeleperformance Turkey
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.Türkiye’nin en çok tercih edilen, yerel hizmet ve ürünlerin en uygun fiyatlarla tüketiciyle buluştuğu online platformu olan Grupanya markası için Satış Uzmanı pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.Genel Nitelikler Üniversite mezunu  En az 2 yıl satış tecrübesi bulunan (Saha/Telefon) Stratejik kararlar ile hızlı aksiyon planları dahilinde çalışabilen Problem çözme konusunda yetenekli Özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek Günlük trendleri takip eden ve yenilikçi MS Office programlarına hakim Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli 
Sürekli / Tam zamanlı         En az 2 yıl tecrübe İlan Detayı
Oyuncu Destek Uzmanı İstanbul(Avr.) Teleperformance Turkey
Oyuncu Destek UzmanıTeleperformance Turkey
Şirket Tanıtımı : Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.Alanında lider oyun firmasının eğlenceli iş ortamında, oyuncularla bilet sistemi üzerinden destek verecek, online oyunlar konusunda deneyimli ve kendini geliştirmeye hevesli, bu alanda kariyer yapmayı hedefleyen, araştırmacı,  genç ve dinamik ‘Oyuncu Destek Ekibi’ için takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.Nitelikler : Ünversite Mezunu League Of Legends oynamaktan en az bizim kadar keyif alan Yalnız çalışmaktanse, eğlenmeyi bilen bir ekiple çalışmayı tercih eden ve böyle bir ekiple iyi geçinebileceğini düşünen Kendisi de oyuncu olan ve diğer oyuncularla iletişim kurarken kendini onların yerine koyabilen Türkçe kullanımı düzgün, “dahi anlamındaki de” nin ne olduğunun farkında olan Oyunlara olduğu kadar teknolojiye ve bilgisayarlara da meraklı, yeni bir uygulamayı ya da sistemi kısa sürede öğrenmeye hevesli İngilizceye hakimiyeti “ derdini anlatacak kadar”dan daha iyi düzeyde olan Sorun gördüğünde saklanmak yerine çözüm üretme çabası gösterecek beceriye sahip Esnek Çalışma saatleri ve vardiyalı çalışmaya uygun 
Sürekli / Tam zamanlı         En az 2 yıl tecrübe İlan Detayı
Kundenbetreuer/in İstanbul(Avr.) Teleperformance
Kundenbetreuer/inTeleperformance
Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 190.000 Mitarbeiter in 311 Contact Center,  verteilt auf 65 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 75 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter. Ihre Aufgaben:• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail• Sie geben Auskünfte, Rechnungen und klären souverän Reklamationen• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest• Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag 
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Software Development Specialist İstanbul(Avr.) Teleperformance Turkey
Software Development SpecialistTeleperformance Turkey
TELEPERFORMANCE has the largest global footprint in the industry with 311 contact centers, presence in 65 countries, servicing over 160 markets and 22 Nearshore and Offshore locations, over 190.000 people in 75 languages.Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for a motivated Software Development Specialist to work at İstanbul Flatofis.What we are looking for: Bachelor’s degree in related field; Minimum 4 years of experience in a software development Excellent command of written and spoken English a plus; Strong communicational and interpersonal skills Self motivation and discipline Male candidates should have completed their military service
Sürekli / Tam zamanlı         En az 3 yıl tecrübe İlan Detayı
Finansal Ürünler Müşteri Temsilcisi İstanbul(Avr.) Teleperformance
Finansal Ürünler Müşteri TemsilcisiTeleperformance
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.Aranan Nitelikler: En az yüksekokul mezunu 1 yıl Müşteri Temsilciliği deneyimine sahip İyi seviyede bilgisayar kullanıcısı Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü Çağrı merkezi finansal ürün satış tecrübesine sahip Tercihen banka veya diğer kurumlarda inbound/outbound hizmetinde çalışmış olmak
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İstanbul(Avr.) Metis Bilgisayar Sistemleri
İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri TemsilcisiMetis Bilgisayar Sistemleri
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.Aranan Nitelikler: En az Lise mezunu, Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan, Vardiya düzeninde çalışabilecek, Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli, Intermediate seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip, Bilgisayar kullanabilen, Müşteri memnuniyeti odaklı, Ekip çalışmasına yatkın 
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Outbound Monitoring Uzmanı İstanbul(Avr.) Teleperformance
Outbound Monitoring UzmanıTeleperformance
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere Outbound Monitoring Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. Aranan Nitelikler: Önlisans veya lisans öğrencisi/mezunu olmak Çağrı merkezi metrik ve süreçleri konusunda bilgili olmak Outbound projelerde çalışmış olmak Outbound Dialer sistemlerinin takibi ve yönetimi konusunda tecrübeli olmak Verimlilik ölçme konusunda bilgi ve deneyim sahibi olmak MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak Analitik düşünce ve problem çözme yeteneğine sahip olmak Zaman yönetimi ve takip konusunda başarılı olmak Planlama ve koordinasyon yeteneğine sahip olmak İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak Dikkatli, detaycı ve insiyatif sahibi olmak Raporlama becerisine sahip olmak
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi_İstanbul İstanbul(Avr.) Teleperformance
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi_İstanbulTeleperformance
Şirket Tanıtımı: Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.  
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Satış Operasyonları-Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İstanbul(Avr.) Teleperformance
Satış Operasyonları-Müşteri Hizmetleri TemsilcisiTeleperformance
Şirket Tanıtımı:Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere Satış Müşteri temsilcisi arayışımız bulunmaktadır•           En az lise mezunu olmak•           Düzgün ve akıcı Türkçe kullanmak•           Bilgisayar kullanabilmek•           İkna yeteneğine sahip olmak•           Tercihen satış deneyimi olmak•           Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak veya en az 2 yıl tecilli olmak
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Gestalte deine Karriere mit Teleperformance İstanbul(Avr.) Teleperformance
Gestalte deine Karriere mit TeleperformanceTeleperformance
Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 190.000 Mitarbeiter in 311 Contact Center,  verteilt auf 65 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 75 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Kundenbetreuer. Ihre Aufgaben:• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail• Sie geben Auskünfte zu Verträgen, Rechnungen und klären souverän Reklamationen• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest• Sie arbeiten im Schichtsystem in Teil- oder Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag(5 Werktage die Woche) 09.00 – 24.00 Uhr
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Satış Müşteri Temsilcisi- UŞAK Uşak Teleperformance
Satış Müşteri Temsilcisi- UŞAKTeleperformance
Şirket Tanıtımı:Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. •           En az lise mezunu olmak,•           Düzgün ve akıcı Türkçe kullanmak,•           Bilgisayar kullanabilmek,•           İkna yeteneğine sahip olmak,•           Tercihen satış deneyimi olmak,•           Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak veye en az 2 yıl tecilli olmakÇalışma saatleri 09:00 -19:00  Pazar OFF
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Uşak Uşak Teleperformance
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - UşakTeleperformance
 Şirket Tanıtımı: Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.Teleperformance Grup, 65 ülkede, 75 dil ve lehçede, 311 Çağrı merkezinde 190.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.  En az Lise mezunu, Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan, Vardiya düzeninde çalışabilecek, Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli, Bilgisayar kullanabilen, Müşteri memnuniyeti odaklı, Ekip çalışmasına yatkın 
Sürekli / Tam zamanlı        İlan Detayı