Tıffany

TIFFANY tekstil sektöründe renkli ve genç bir marka olarak tanınmaktadır. Yurtiçi ve yurtdışında geniş bir mağaza zincirine ulaşan TIFFANY, 70'li yılların 2. yarısında Ankara'da butik konseptiyle kurulmuştur. 1983'te global koşullara ayak uydurmuş ve kendi üretimini gerçekleştirerek, toptan mağazacılık anlayışı ile uluslararası bir marka yaratmak amacıyla İstanbul'a taşınmıştır. 1984-1997 yılları arasında dünya konjonktüründe değişen pazar stratejileri doğrultusunda TIFFANY'e Tomato isminin de eklenmesine karar verilerek yeni bir marka TIFFANY & Tomato'nun temelleri atılmıştır.

1998 yılında gelişen ve değişen Türkiye şartlarına ayak uydurmak amacıyla, Horoz Holding ve Modateks ortaklığı yeni bir marka kurmuş ve TIFFANY & Tomato yerini yeniden TIFFANY'e bırakmış oldu. Böylece yeni TIFFANY daha kaliteli, genç ve dinamik hale gelmiş oldu. Ayrıca marka kurulduğu yıllarda C ve C+'a seslenirken, kalitesinin değerinde doğru fiyatlandırılmış yepyeni bir marka ile kriz döneminde hitap ettiği kitleyi yukarıya çekerek B ve B+'a yükselmiştir.

TIFFANY olarak üretime başladığı 1998 yılından 2000 yılına kadar her yıl cirosunu 2 kat arttırarak büyüyen marka, Türkiye'de yaşanan ekonomik krize rağmen 2001 yılını %40 büyümeyle kapatırken, cirosu %15, karlılığı ise %30 artmıştır. 2002 yılında ise %25 büyüme gerçekleştiren TIFFANY, 2003 yılında %20 büyüme hedeflemektedir.

Değişen koşullara ayak uydurmak amacıyla TIFFANY sürekli olarak kendisini yenilemiştir. Görsel konseptten pazarlama stratejisine, üretim çalışmalarından insan kaynakları stratejisine kadar TIFFANY 2000'li yıllara yenilenerek girdi. 2003 -2004 Sonbahar/Kış sezonuna yeni logosu ve görsel taşıyıcılarıyla giren TIFFANY logosunda Orange rengi kullanarak gençliğin dinamizmini yansıtırken, modern kent hayatının hızını, rengini vurgulamayı hedeflendi.

Türkiye'de 30 mağazaya ve 100'den fazla kornera sahip olan TIFFANY yurtdışında da hızla genişlemektedir. 15-45 yaş arası tüm yaş gruplarına seslenirken 200'ü mağazalarda, 50'si merkezde olmak üzere 250 kişilik uzman kadrosuna ve sahip olduğu dinamik yapısına güvenen TIFFANY bilgiyi kullanma yöntemi, müşteri ilişkileri, kalite yaklaşımı, iş mükemmeliyeti sistemleri, teknoloji kullanımı, fiyat- kalite ilişkisi açısından da Türkiye'nin öncü firmalarından biridir. Bu özellikleriyle 2006 yılına kadar yurtdışında en az 15 ülkede adından söz edebilecek bir marka haline gelmeyi planlıyor.

Müşteri odaklı kurumsallaşma çalışmalarının diğer bir ayağı olarak da TIFFANY; personeline eğitim çalışmaları sunuyor. Yeni yüzyılda değişen pazarlama stratejileri kapsamında genç TIFFANY, personel eğitimi sayesinde müşteri ihtiyaçlarını tam olarak algılayan ve müşterinin ihtiyaçlarına anında cevap verebilen personel ile tam müşteri tatmini hedefliyor.