keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Ankara
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Teknikerlik
Teknikerlik
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Teknikerlik
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversite veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
- Çağrı merkezi operasyonlarında minimum 2 yıl deneyim sahibi,
- MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen,
- Tercihen elektrik dağıtım sektörü tecrübesine sahip,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Yurt içi seyahat engeli olmayan,
- B sınıfı sürücü belgesi olan, aktif araç kullanabilen.
İŞ TANIMI
- Çağrı merkezi hakkedişleri incelemek ve onaylamak,
- Çağrı merkezi çalışanlarına verilecek olan eğitimleri planlamak, gerçekleştirmek,
- Çağrı merkezi-SAP/CRM projesi kapsamında sorumluluk almak,
- İş süreçlerini takip etmek, geliştirmek ve raporlamak,
- Santral uygulamaları ile ilgili geliştirme faaliyetlerini IT birimi ile koordineli yürütmek,
- Müşteri memnuniyetini geliştirecek iyileştirme başlıkları belirlemek ve projelendirmek,
- Gerekli analiz çalışmalarını yaparak sistemsel ihtiyaçları belirlemek.
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı
Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Sorumlusu Çağrı Merkezi Sorumlusu Maaşları Çağrı Merkezi Sorumlusu Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Sorumlusu Nedir? Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda
Elektrik dağıtım ve perakende satışından oluşan iki ana iş kolunda operasyonel mükemmelliği odağımıza alıyor; Türkiye’nin lider elektrik şirketi olara
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Sorumlusu Çağrı Merkezi Sorumlusu Maaşları Çağrı Merkezi Sorumlusu Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Sorumlusu Nedir? Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları