Araştırma ve CRM Uzmanı

YAPI KREDİ

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren İşletme; Mühendislik yada İktisat bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Araştırma ve CRM alanında 5-6 yıl tecrübe sahibi,
• İleri derecede analitik düşünebilme, detay çalışma alışkanlığı olan, araştırma ve problem çözmeye odaklı çalışabilme becerisi ve data yorumlama becerisi yüksek,
• Mesleki tecrübe, verimadenciliği ya da iş koluna yönelik IT bölümünde ya da CRM bölümünde tecrübeli, teorik ve teknik bilgi sahibi,
• İleri SQL bilgisine sahip, iş zekası ve kampanya yönetimi sistemleri kullanma ve veritabanı sorgulama bilgi / deneyimi olan,
• Tercihen verimadenciliği ve veri modellemede deneyimli, SAS, SPSS, Business Objects bilgisine sahip,
• Kısıtlı zamanda, yoğun stres altında hatasız çalışma becerisi olan ve takım çalışmasına yatkın,
• İş koluna ve satışa yönelik bakış açısı olan, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini anlayan, kararlarını analizlere dayalı veren,

İŞ TANIMI

• Kurumsal ve Ticari Bankacılık Stratejik İş Birimi'nin gelir / hacim artışı sağlamaya yönelik kararlar almasına, pazar araştırmaları ve data analizleri ile destek olmak, karar ve aksiyonları yönlendirmek,
• Ticari Bankacılık Stratejik iş biriminin sürekli büyüme hedefini gerçekleştirmesine, ileri analiz ve araştırma çalışmaları ile katkıda bulunmak,
• Kurumsal ve Ticari Bankacılık Stratejik İş Biriminin aldığı ticari aksiyon ve kararlara (bütçe hazırlama ve hedef belirleme çalışmalarına, servis modeli belirleme çalışmalarına) derin data analizleri ile yön vermek, destek olmak,
• Verimadenciliği ve istatistiksel modeller yardımı ile ileri düzey analiz araçları geliştirmek, satış ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek için geliştirdiği modeller yardımı ile data analizleri yapmak,
• Kurumsal ve Ticari Bankacılık pazarlama kampanyalarının kurgulanması ve sonuçlarının ölçümlenmesi aşamalarında ileri düzey analiz desteği vermek,
• Satışa rehberlik ve yön veren sistemlerin / araçların geliştirilmesi ve takibini yapmak,
• Gelir artışını sağlamaya yönelik ve özellikle müşteri segmentasyonuna ilişkin ticari sistemler araçlar oluşturmak,
• İleri analitik yöntemlerin iş hedefleri doğrultusunda banka verilerine uygulanması ile pazarlama ve satış aksiyonlarının verimliliğini artırmak.