keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Kalite
Kalite
Başvuru Sayısı
280 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
280 başvuru
Departman
Kalite
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversite mezunu,
- Minimum 5 yıl Çağrı Merkezinde ekip yönetimi tecrübesine sahip (Inbound Operasyonları),
- İyi derecede İngilizce bilen ve aktif olarak konuşabilen,
- İletişimi kuvvetli, müşteri odaklı,
- Raporlama ve sunum becerileri gelişmiş,
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden İnternet Mağazası süreçleriyle ilgili gelen her türlü konuda taleplerin zamanında karşılanması,
- Dönemsel olarak, gelen çağrılarla ilgili raporların hazırlanması,
- Yeni yapılan proje ve geliştirmelerle ilgili konularda eğitim verilmesi, dokümantasyon hazırlanması,
- Destek uzmanlarının performans ölçüm metriklerini belirlenmesi, performans takibi ve raporlanması,
- Personel planlamasının yapılması,
- İç müşteri ve dış kaynaklardan gelecek olan tüm operasyonel destek taleplerinin karşılanması.
Aday Kriterleri
En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Operasyon Destek Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Operasyon Destek Yönetmeni Operasyon Destek Yönetmeni Maaşları Operasyon Destek Yönetmeni Nasıl Olunur? Operasyon Destek Yönetmeni Nedir? Operasyon Destek Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda
LC Waikiki, 1988 yılında Fransa'da çıktığı marka yolculuğuna, 1997 yılından beri LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Ticaret A.Ş.çatısı altında Türk mar
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiOperasyon Destek Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Operasyon Destek Yönetmeni Operasyon Destek Yönetmeni Maaşları Operasyon Destek Yönetmeni Nasıl Olunur? Operasyon Destek Yönetmeni Nedir? Operasyon Destek Yönetmeni İş İlanları