warning
İlan yayından kaldırılmıştır

IT Incident Management Manager

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

319 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

319 başvuru

Departman

Bilgi İşlem

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

     Vodafone, one of the largest telecommunications companies in the world, has mobile operations in 26 countries (partnering with mobile networks in 55 more) and fixed broadband operations in 17 markets, serving 446 million mobile customers and 12 million fixed broadband customers around the world. Vodafone is strongly committed to lead the digital transformation in the Turkish Market, where the company has been operating and investing heavily since 2006.
  •  Solution & Result Orianted
  •  
  •     Ability to effectively communicate with all levels of the organisation
  •  
  •     Leadership and organisational skills
  •  
  •     Excellent analytical and problem solving skills
  •  
  •     Good prioritisation skills and be flexible enough to adapt plans
  •  
  •     Confidence in decision-making
  •  
  •     A good team-playing mentality
  •  
  •     Bachelor’s Degree in a related field is required , Master’s Degree preferred.
  •  
  •     Proven working experience as operations manager at least 3 years .
  •  
  •     Adequate knowledge of organisational effectiveness and operations management
  •  
  •     Familiarity with ITIL principles and practices
  •  
  •     Fluency in English
  •  
  •     Male candidates must have completed their military services

 

İŞ TANIMI

We are seeking an IT Incident Management Manager with the will and ambition to work in high performing Vodafone Team responsible for Leading Digital Transformation in Turkey, reporting IT Service Desk Senior Manager of  Vodafone Turkey.
 
1.    Incident Management
·Solving IT related customer incidents within defined SLAs & KPIs .
·Decreasing IT related customer incidents count
·Increasing customer incident resolution % of IT Incident Management team .
· Management of IT Incident Management process ,
 
2.    Request Management
·Management of IT Request Management process ,
 
 

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Maaşları Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Nasıl Olunur? Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Nedir? Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

About Vodafone: Every great brand stands for something and at Vodafone we exist to connect for a better future. At Vodafone, our people live the bran

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

VODAFONE TÜRKİYE ÇALIŞAN ADAYLARI İÇİNKİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİVodafone

Detaylı Bilgi

Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Maaşları Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Nasıl Olunur? Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı Nedir? Pazarlama Aktiviteleri Uzmanı İş İlanları