Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Tırsan Treyler Sanayi ve Ticaret A.Ş.

• Üniversitelerin Makine, Endüstri ve/veya Malzeme-Metalürji Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede İngilizce bilen ve tercihen Almanca bilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için),
• MS Office programları ile etkili raporlama ve sunum hazırlayabilen,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Müşteri odaklı, verimli müşteri ilişkileri geliştirmek ve korumakta başarılı,
• Analiz etme, karar verme yetkinlikleri gelişmiş,
• İşi verimli şekilde tamamlamak için zamanı ve kaynakları etkin şekilde yönetebilen,
• İş hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak amacı ile işbirlikçi ilişkiler geliştirebilen,
• Adapazarı ve Kocaeli'nde ikamet eden ve ya  ikamet edebilecek,
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif araç kullanabilen,

İŞ TANIMI

• Yurt dışı servisler tarafından iletilen garanti taleplerini değerlendirmek,
• Ürünler ile ilgili yapılan geliştirmelerin sahada etkinliğini takip etmek,
• Yurt dışı servisler tarafından bildirilen tüm teknik talepler için destek sağlamak,
• Tedarikçiler ile garanti konularında işbirliği yapılması ve ödemelerin takibi
• Düzenli olarak raporların hazırlanması ve ilgili bölümler ile paylaşılması
• Teknik servis bültenlerinin servis ağına yayınlanması ve takibi,
• Garanti parçalarının incelenmesi ve fonksiyonel testlerinin yapılması.