Direkt Bankacılık İş Geliştirme Yönetici Yrd

Akbank

• Bankacılık, finans, danışmanlık ya da teknoloji sektörlerinde en az 3 en fazla 5 yıl deneyimi olan
• Tercihen proje yönetimi tecrübesi olan/projenin bir parçası olmuş
• Sunum hazırlama ve sunma konusunda deneyim sahibi
• Teknoloji ve dijital trendler ile yakından ilgilenen
• Yurt içi ve dışı piyasaları takip eden
• Analitik düşünme yeteneğine sahip
• Araştırmacı, dinamik, yeniliklere ve gelişime açık
• İletişim becerileri güçlü
• Farklı partileri koordine edebilecek
• Ekip çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı
• İleri seviyede İngilizce bilen
• MS ofis programlarını iyi derecede kullanabilen

İŞ TANIMI

• Dijitalizasyon vizyonu çerçevesinde ürünlere ait süreçlerin kurulması için gerekli ihtiyaçlarının tespit edilmesi, süreçlerin belirlenmesi ve müşteri yolculuğunun oluşturulması
• Tüzel müşterilere yönelik dijital müşteri deneyiminin artırılması için yeni kanal, ürün ve strateji geliştirmesi, ilgili birimlerle projelerin koordine edilmesini ve yönetilmesini sağlamak
• Tüzel müşterilere yönelik mevcut ürünlere ilişkin geliştirme alanlarının belirlenmesini ürün geliştirme çalışmalarının yönetilmesini koordine edilmesi
• Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik FinTech ve 3rd partilerle birlikte iş / ürün / hizmet fikir geliştirerek ilgili iş birimleri ile koordineli çalışmak
• Müşterilere Direkt Bankacılık kanallarında sunulacak yeni ürün, değer önerileri ile katma değerli servislerin müşteri deneyimi göz önünde bulundurularak projelendirilmesinden hayata geçirilmesine kadar olan süreçlerden sorumlu olmak
• Yeni ürün, süreç ve kanalların geliştirilmesi için araştırma faaliyetlerinde bulunmak, hem yerel hem de globalde benchmark yapmak