Bilgi Sistemleri Destek Uzmanı

Koç Bilgi Grubu

• Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar Programlama,Elektrik,Elektronik ve Haberleşme bölümlerinden mezun,
• Öncesinde, Tercihen Meslek Lisesi Bilgisayar ve ilgili bölümlerinden mezun,
• Windows işletim sistemlerinin kurulum,konfigürasyon ve yönetiminde deneyimli,
• İyi seviyede Donanım, Network ve Active Directory bilgisi olan,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen ve destek verebilecek,
• Bilgisayar bakım onarım ve arızalarında en az 2 yıl tecrübeli,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
• Çözüm odaklı,düzenli ve disiplinli çalışan,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı,
• Zaman yönetiminde başarılı ve sonuç odaklı,
• İstanbul'da ikamet eden
• Askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli erkek aday,
 

İŞ TANIMI

•PC ve çevre birimlere ek olarak, temel network cihazları ilgili donanım ve işletim sistemi bazında destek verir. Sistem odasının altyapı düzenlemesinin koordinasyonundan sorumludur.
•Gerektiğinde ilgili birimlere eskalasyon yapar.
•Müşterinin ofis ortamında masaüstü pc ,nb ve çevre birimi cihazları üzerindeki standart uygulamalara ve ek olarak network cihazlarının  kurulum, problem giderme desteğini verir.
•Karmaşık problemlerde ilgili birimlere eskalasyon yapar.