keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
754 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
754 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ATOS Bilişim Müşteri Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş.'nin kurumsal müşterilerine teknik destek hizmeti vermek üzere;
- Min. teknik lise mezunu yada 2 yıllık MYO (Bilgisayar, Elektronik)
- Temel IT Bilgisine sahip (Windows, DOS İşletim Sistemleri, MS Office, PC Donanım, Yazıcı, Networking)
- 1-2 yıl Desktop Destek/Help Desk Tecrübesi (Tercih Sebebi)
- Orta veya iyi derecede İngilizce bilen
- İstanbul Asya yakasında ikamet eden.
- Vardiyalı ve dönemsel çalışabilecek.
İŞ TANIMI
Rol: Müşterilerimize verilen servislerle ilgili anlık sorunlara ve taleplere çözüm ve problem-iletim servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.
Sorumluluk Alanları:
- Desktop sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılamak ve sisteme kaydetmek
- Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
- Problemi çözemediği durumda ilgili birimi bilgilendirmek
- Problemin ve talebin çözümünü takip etmek
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Yapılmadı, Tecilli
Helpdesk Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzmanı Helpdesk Uzmanı Maaşları Helpdesk Uzmanı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzmanı Nedir? Helpdesk Uzmanı İş İlanları
Helpdesk Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzmanı Helpdesk Uzmanı Maaşları Helpdesk Uzmanı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzmanı Nedir? Helpdesk Uzmanı İş İlanları