İlan yayından kaldırılmıştır

Ürün Destek Yetkilisi
VESTEL A.Ş

İzmir, Manisa

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Avrupa´ nın teknoloji üssü VESTEL CITY´ de yer alan Müşteri Hizmetleri biriminde görev alacak, iyi bir ekibin ayrılmaz parçası olmak isteyen aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

Meslek yüksek okullarının elektronik, elektrik , haberleşme bölümlerinden mezun.
Tercihen Televizyon , cep telefonu ve tablet ürünlerin yetkili servis tecrübesine sahip.
Hedef ve çözüm odaklı çalışabilen.
Takip, hızlı aksiyon alma özellikleri gelişmiş.
Ms Office programlarını iyi derece kullanabilen.
Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün, iletişim ve koordinasyon yeteneği güçlü.
Analiz ve raporlama becerileri gelişmiş.
Yoğun çalışma şatlarına uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

Servislerden gelen teknik formların cevaplanması.
Servislere telefonda destek verilmesi.
Arıza analizlerinin yapılarak, arıza çözümlerinin alınması ve sahada uygulanmasını takip edilmesi.
İlgili değişim taleplerinin değerlendirilmesi.
Çağrı merkezine teknik destek verilmesi.