PAZAR ARAŞTIRMA UZMANI

Koçtaş Yapı Marketleri Tic. A.Ş.

• Üniversitelerin tercihen İşletme, İktisat, Mühendislik, İstatistik, Psikoloji veya Sosyoloji bölümlerinden mezun
• Tüketici araştırmaları planlama, uygulama ve yorumlama konusunda minimum üç yıl deneyimi olan
• Pazar, segment, trend analizleri, tahminleme modellerinin ve stratejilerinin oluşturulması ve uygulaması konusunda tecrübeye sahip
• Çağrı Merkezi iş geliştirme süreçleri ve uygulamaları konusunda bilgi sahibi olan
• MS Office (Word, Excel, Power Point) uygulamalarını çok iyi seviyede kullanabilen
• Analiz yeteneğine sahip ve analitik düşünebilen
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip, sistemli çalışan
• Takım çalışmasına yatkın
• İyi derecede İngilizce bilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Pazarlama stratejileri doğrultusunda oluşacak tüketici / müşteri araştırma ihtiyaçlarının proaktif olarak belirlenmesi.
•  Araştırma amacına en uygun olan kalitatif ve/veya kantitatif araştırma tekniklerinin araştırma şirketleri ile işbirliği içinde tasarlanması ve koordine edilmesi.
•  Pazar araştırma analiz sonuçlarının yorumlanması, çıktıların belirlenmesi ve buna paralel marka yönetimine katkı sağlayacak şekilde tüm pazarlama aktivitelerinin geliştirilmesinde aktif yönlendirme sağlanması.
•  Çağrı Merkezi tarafında periyodik raporların takip edilmesi, müşteri şikayet kök neden analizlerinin yapılması ve iç görüye sahip sonuçlarının çıkarılarak, müşteri iç görüsünü temel alan iyileştirmelerin yapılacağı çalışma alanlarının belirlenerek, ilgili ekipler ile birlikte bu alanlarda ki çalışmaların yürütülmesi.
•   Pazarla ilgili bilgilerin, sektör ve tüketici trendlerinin güncel olarak takibinin ve değerlendirmesinin yapılması, yenilikçi fikirlerin ve iş geliştirmeye yönelik tespitlerin yapılarak ilgili kategori birimlerinin bilgilendirilmesinin sağlanması.
•   Araştırma bütçelerinin oluşturulması ve gerçekleşmelerinin takip edilerek raporlanması.