Resepsiyonist

Webhelp TR

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.5000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.
 

• İleri deredecede İngilizce bilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerisi yüksek,
• Dinamik, dış görünüşe önem ve özen gösteren,
• Takım çalışmasına ve yeri geldiği zaman esnek çalışma saatlerine yatkın
• Diksiyonu düzgün,
• Organizasyon kabiliyeti yüksek,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Güler yüzlü çalışmayı ilke edinmiş,
• Büro araçları (Masaüstü IP, Fax, Fotokopi)kullanım bilgisine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Problem çözmeye yatkın ve sorumluluk bilinci gelişmiş,
• 27 yaşını aşmamış ,

İŞ TANIMI

• Gelen misafirlerin karşılanması
• İlgili personel ve yöneticilere yönlendirilmesi
• Santral (Telefon ve Mail) akışının sağlanması
• Gelen evrak ve kargo takibinin yapılması
• Diğer departmanlar ile koordineli bir biçimde çalışılması,
• İşe yeni başlayan personellerin şirket giriş kartlarının çıkarılması,
• Sabah ve akşam işe giriş yapan personellerin giriş ve çıkışlarının kontrol edilmesi