keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
153 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
153 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az lise mezunu
- En az 1 yıl çağrı merkezi / yardım masası deneyimi olan
- Temel IT bilgisine sahip (Windows 7, desktop uygulamalar, donanım, network, çevre birimler, MS Office)
- Problem çözmeyi seven, Müşteri odaklı, Takım çalışmasına uyumlu
- Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
- Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan
İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’nde görevlendirilmek üzere“Helpdesk Müşteri Temsilcisi - Engelli”aranmaktadır.- Kullanıcılardan gelen, bilgi teknolojileri ile ilgili istek ve sorunları karşılamak ve kayıt altına almak
- İstek ve sorunlara birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
- Çözüm sağlayamadığı durumda ilgili birimlere yönlendirerek, servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlar çerçevesinde çözümlenmesini sağlamak
- Bilgi teknolojileri kullanıcıları için birincil irtibat noktası olan çağrı merkezinde, gerekli yönlendirme, takip ve geri bildirim görevlerini yerine getirerek eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlamak
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Muaf
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
TAV Havalimanları, havacılık sektöründe bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir başarı hikâyesidir. TAV'ın tarihi, 1997'de dünyada “Yap
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları