GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektörü, tercihen ağır ticari araç satış sonrası servis hizmetleri alanında minimum 7 yıl tecrübeli,
- 35 yaşını aşmamış,
- Ticari araç teknik yeterlilik bilgisine sahip,
- Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
- Askerlik hizmetini tamamlamış,
- Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Etkili iletişim becerisine sahip, çözüm odaklı ,
- Avrupa yakasında ikamet eden.İŞ TANIMI
Satış Sonrası Servis hizmetlerinde sektörünün lideri firmamızda, hızlı gelişimine paralel artan gereksinimler çerçevesinde, İstanbul Avrupa Yakasında bulunan servisimizde görev yapacak 'Servis Müdürü' arıyoruz.
- Servis istasyonunun Yetkili Servisler Motorlu Araçlar Standardı’na göre yönetilmesinden sorumlu olacak,
- Muayene işlemlerinin yapılmasını sağlayacak,
- Firmanın Genel Müdürlüğü'nün stratejik hedefleri doğrultusunda, servisin stratejik hedeflerini belirleyecek, belirlediği stratejik hedefler doğrultusunda bütçe hedeflerini oluşturarak gelir- gider bütçelerinin hedeflere uygun gerçekleşmesini sağlayacak,
- İş sonuçlarının takibini ve raporlanmasını gerçekleştirecek,
- Diğer yetkili servislerle iş birliği yaparak, bakım onarım iş ve işlemlerinde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracak metodlar geliştirecek,
- İş potansiyelinin arttırılması amacıyla iş kalitesinin kontrolünü sağlayacak ve müşteri ziyaretlerinde bulunacak, müşteri ihtiyaç analizleri yapacak ve yaratıcı çözümler üreterek uygulayacak,
- Elemanlarının teknik ve genel bilgilerinin en üst düzeyde tutulmasını sağlamak amacıyla eğitim birimi ile işbirliği içerisinde çalışacak.