warning
İlan yayından kaldırılmıştır

İç Hizmet SLA Yönetimi Uzmanı

Yapı Kredi

Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Genel Başvuru

Genel Başvuru

Başvuru Sayısı

483 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

483 başvuru

Departman

Genel Başvuru

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • 4 yıllık üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
  • Ms Office uygulamalarına hakim,
  • Takım çalışmasına yatkın, etkili iletişim becerilerine sahip.
  • Sonuç odaklı, analitik düşünme, problem çözme yeteneği gelişmiş,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya minimum 2 yıl tecilli.
 


İŞ TANIMI

  • Takibinden sorumlu olunan iç hizmet anlaşmalarının,  hizmet düzeylerini belirlemek, gerekli durumlarda güncellemek.
  • Takibinden sorumlu olunan iç hizmet anlaşmalarının, performanslarını ölçümlemek, izlemek ve raporlamak. Aksayan (reaktif) veya aksayabilecek (proaktif) durumlar için aksiyon alınmak üzere ilgili birimlere deklare etmek.
  • Süreç değişikliklerinde veya servis düzeyinde beklenen seviyelerden ciddi sapmalar olması durumunda, servis düzey anlaşmalarının yeniden değerlendirilmesini sağlamak için gerekli aksiyonları almak/aldırmak.

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı

İç Hizmetler Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

İç Hizmetler Sorumlusu İç Hizmetler Sorumlusu Maaşları İç Hizmetler Sorumlusu Nasıl Olunur? İç Hizmetler Sorumlusu Nedir? İç Hizmetler Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğun

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

YAPI VE KREDİ BANKASI ANONİM ŞİRKETİKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA

Detaylı Bilgi

İç Hizmetler Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

İç Hizmetler Sorumlusu İç Hizmetler Sorumlusu Maaşları İç Hizmetler Sorumlusu Nasıl Olunur? İç Hizmetler Sorumlusu Nedir? İç Hizmetler Sorumlusu İş İlanları