warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Bildirimleri Analiz Yönetici Yardımcısı

Akbank

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

943 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

943 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Süreç geliştirme ve veri analizi konularında en az 2 yıl tecrübeli
  • Analitik düşünen, yenilikçi ve takım çalışmasına yatkın
  • İyi seviyede İngilizce bilen
  • Microsoft Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış


İŞ TANIMI

  • Müşteri şikayet yönetimi ekibi ile birlikte şikayet kanallarındaki iş akışlarını analiz edip bu alandaki stratejilerin sürekli gelişimine katkıda bulunmak
  • Şikayet kanallarına ait analiz çıktılarını iş birimleri ile birlikte değerlendirmek üzere çalışma grupları oluşturmak
  • Çalışma gruplarının kararlarına göre aksiyon planları oluşturmak ve sonrasında takibini yapmak

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları

Bankacılık

Hakkımızda

Akbank, yerel bir banka olarak, 1948 yılının Ocak ayında, Adana’da kurulmuştur. Kuruluş amacı bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlamak olan

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları