GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Randstad 4.587 şube ve 29.000 çalışan ile 5 kıtada, 39 ülkede, toplam 580.300 kişiye istihdam sağlayan dünyanın en büyük ikinci İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri şirketi. Randstad Arjantin, Belçika & Lüksemburg, Kanada, Şili, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hindistan, Meksika, Hollanda, Polonya, Portekiz, İspanya, İsviçre ve İngiltere gibi önemli pazarlarda ilk üçte ve Avustralya ile ABD’de ise önde gelen pozisyonlarda
yer almaktadır. Randstad Holding, nv’nin merkezi, Hollanda’nın Diemen kentinde olup ve hisseleri NYSE Euronext Amsterdam borsasında işlem görmekte olan bir şirketin 2014 yılı cirosu 17.3 milyar Euro'dur.
Randstad, Türkiye pazarında 2006’dan bu yana faaliyet göstermektedir. Bu pazarda dönemsel ve kalıcı seçme-yerleştirme hizmetleri, İK danışmanlık hizmetleri, on-site destek, değerlendirme ve geliştirme merkezi, İK proje hizmetleri ve bordroloma çözümleri sunmaktadır.
2010 yılında %250 oranında rekor bir ciro büyümesi sağlayarak Türkiye pazarında üstünlük sağlamaya devam eden Randstad Türkiye, Randstad Holding’e bağlı 43 ülkedeki 137 grup şirketi arasında yine birinci olarak 2008 ve 2009 yıllarından sonra 2010 yılında da “En Yüksek Ciro Artışı” ödülünü aldı.
Randstad Türkiye uzmanlaştığı birimler de profesyonel işe yerleştirme yapmaktadır;
- Mühendislik
- Finans
- Satış ve Pazarlama
- Teknoloji
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz nükleer tıp sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için, 'satış operasyonları yöneticisi' aramaktayız.
- üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinden mezun olmak,
- satış operasyonları ve müşteri ilişkileri yönetimi alanlarında en az 5 yıl tecrübe sahibi olmak,
- en az 2 yıl ekip yönetimi tecrübesine sahip olmak,
- iyi derecede ingilizce yazışma ve iletişim becerisine sahip olmak,
- microsoft office (özellikle excel) programlarını etkin bir şekilde kullanabilmek ve sürece ait ERP programı (tercihen SAP) tecrübesine sahip olmak,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet etmek.
İŞ TANIMI
- satış operasyonlarındaki tüm süreçleri; müşteri ihtiyaçlarını esas alarak, satış saha, üretim operasyonları ve tedarik zinciri fonksiyonlarıyla koordine ederek yönetmek,
- etkin müşteri ilişkileri (CRM) metotları uygulayarak "müşteriyi elde tutma" amaçlı stratejiler geliştirip uygulamaya almak ve müşteri memnuniyetini yüksek seviyede tutmak amacıyla uygulama verilerinin CRM sisteminde güncel tutulmasını ve yönetilmesini sağlamak,
- sonuçlanan ihale verilerine ait tüm detayların elektronik ortamda güncel ve doğru şekilde tutulmasını, operasyonların ilgili sipariş sorumluluları ile uygun şekilde paylaşımını ve tüm siparişlerin ihale şartlarına uygun yönetilmesinden sorumlu olmak,
- yurt dışı ve yurt içi ürün sipariş sürecinde ürün tedariğine yönelik karşılaşılan problemleri (teslim edilmeyen, gecikerek teslim edilen ürün,eksik doz vb.) çözmek ve gerekli koordinasyonu yaparak müşterinin şahsen bilgilendirilmesini sağlamak,
- eksik gelen hammaddenin müşterilere uygun şekilde paylaştırılması kararını satış yöneticisi ile belirlenmiş kriterlerde değerlendirmek ve bu karara göre, müşteri dağıtım planında gerekli revizyonları yaparak planı uygulamaya almak ve müşterileri şahsen bilgilendirmek,
- alınan siparişler doğrultusunda hesaplanan aktivite miktarlarını üretim planlama ve kontrol birimi ile zamanında ve doğru şekilde paylaşmak,
- ürünlerin planlanmasını ve sevkiyatını tedarik zinciri ile koordineli biçimde çalışarak ürünün doğru zamanda ve gerekli miktarda son kullanıcıya ulaştırmakve satış sonrasındaki tüm sürece ait yönetimi üstlenerek iç ve dış müşterilere ilgili raporlamaları sağlamak,
- sevk edilen ürün adetlerinin ve fiyatlarının ihale sözleşmesine uygunluğunu; günlük kontrollerle temin etmek ve yıl sonunda tüm bayi ve kurumlar ile ihale sözleşmesine üzerinden mutabakatları sağlayarak ilgili yönetime bilgi vermek,
- satış operasyonları ekibinin yönetiminden, eğitimlerinden (sipariş alma süreci, ürün eğitimleri, ERP sipariş süreci gibi) ve performanslarının en üst düzeyde tutulmasından sorumlu olmak.
* Randstad, Türkiye İş Kurumu'nun 17.10.2006 tarihli 191 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.