KURUMSAL LOJİSTİK VE FİNANSAL ÇÖZÜMLER ANALİSTİ

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

• Tercihen Bilgisayar/Elektronik mühendislik bölümlerinden mezun
• ERP Finans ve/veya Lojistik konularında tecrübe sahibi
• Enerjisi yüksek
• Analitik ve çözüm üretme yeteneği
• Etkin iletişimi olan
• Takım çalışmasını seven
• Sonuç odaklı 
• Müşteri odaklı

İŞ TANIMI

•Hizmet ile ilgili her konuda müşterinin ana kontağıdır. Hizmetin sunulmasında müşterinin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olur.

•Talep sahibi bölümlerden iletilen taleplerin (Talep Dokümanı) ön değerlendirmesini yapar, talebin yıllık/revize servis/ürün geliştirme planında olup olmadığını kontrol eder, teknik fizibilitesini yürütür, talebin olgunlaştırılmasında iş birimlerini yönlendirir.

•İletilen talep ve fizibilite dokümanı doğrultusunda detaylı ihtiyaç analizini talep sahibi ile birlikte yapar; Hukuk, Finans, Fraud, Gelir Güvencesi & Bilgi Güvenliği ile mutabakatın sağlandığını kontrol eder ; fiyatlandırma yöntemi, tahsilat, müşteri süreçleri, müşteri ekranlarındaki geliştirme ihtiyaçlarını tanımlar, raporlama ihtiyaçlarını belirler, User ve Analist test caselerini belirler.

•FT (Fast Track) yönetimini yapar, Proje lerde AFL (Analiz Faz Lideri) ve/veya Analist olarak hizmet verir.

•Analiz dokümanını hazırlar; bu kapsamda, Üst Düzey Çözümü (High Level Solution), Ürün Spesifikasyon Dokümanlarıını oluşturur.

•Çözümü oluşturmak amacıyla tedarikçilerle ilişkileri yürütür. Bu doğrultuda: Yeni teknik ürünler ile ilgili RFP hazırlar, Proof of Concept çalışmalarını yürütür ve ürün seçimini yapar. İlgili satın almaları tamamlayarak kurulum aşamasına kadar takip eder.

•Analist testleri kapsamındaki testleri yapar, son kullanıcı testlerinin yapılmasını koordine eder.

•Kullanıcı kılavuzlarının hazırlanmasını koordine eder, ilgili birimlere destek verir.

•AOP döneminde yatırım bütçe kalemlerini oluşturur.

•Sorumlu olduğu ürünlerle ilgili teknolojik gelişmeleri (ürünlerin yeni versiyonlarını, bu versiyonlarda eklenecek özellikleri), tedarikçilerin ürünlerle ilgili mevcut ve gelecek yol haritalarını takip eder.

•Sorumluluğundaki teknik ürünler için; Ürün bazlı yatırım bütçesini oluşturur ve planlanan- gerçekleşen bütçe takibini yapar.

•Kullanım ve yazılım lisans ihtiyaçlarını belirler. Yazılım ve donanımın birlikte lisanslandığı (bundled) ürünlerde kapasite planlaması yapar.

•Ürün ve servislerle ilgili teknik KPI'ları belirler. Yeni servis kararı verilmesinde rol oynar. Servis bilgilerini oluşturur ve güncel tutulmasını sağlar.

•Hizmet yönetim döngüsünde, hizmet süreç sahibi/yöneticisi ile sürekli iletişim halindedir.

•Problem yönetimi kapsamında kendisine iletilen analize yönelik problemler için geçici çözümü bulur, kalıcı çözümü adresler ve çözümü uygulatır.

•Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanmasını, risklerinin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesini sağlar.

•Teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumludur; bu konuda düzenli bilgi akışını sağlar.

•İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutar, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alır; alternatif planlar hazırlar, kritik dokümanları güncel tutar ve ulaşılabilirliğini sağlar.

•Yeni Akış Platformu (YAP) framework ihtiyaçları, Business Process  Solutions kapsamındaki workflow ihtiyaçlarının geliştirmesini yapar