GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bankamız Genel Müdürlük bünyesinde
Perakende Bankacılık Yönetimi Bölümü'müzde görev almak üzere
"Kartlı Ödeme Sistemleri Kampanya ve Pazarlama Uzmanı/Yetkili"arayışımız bulunmaktadır.
- 4 yıllık eğitim veren üniversitelerin Mühendislik veya İktisadi ve İdari Bilimler fakültelerinden mezun
- Tercihen Chordiant (veya farklı bir CRM tool'u) konusunda bilgi sahibi, en az 1 yıl deneyimli
- Tercihen SQL bilgisine sahip
- İleri derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
- Analitik, stratejik düşme ve problem çözme yeteneğine sahip
- MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen
- Proaktif ve sonuç odaklı çalışma yeteneği gelişmiş
- Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş
- Etkili iletişim becerilerine sahip
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI
- Müşteriler için kontakt ve satış kanalları üzerinden gerçekleştirilen müşteri bazlı kampanya uygulamalarının diğer pazarlama ekipleri ve ilgili kanal yönetimleri ile planlamanın sağlanması
- Kanal bazlı dinamikler doğrultusunda veritabanına dayalı kampanyaların tasarımlarını oluşturmak, koordine etmek ve kampanyaların sürekliliğini sağlamak
- Online kampanya tekliflerinin strateji ve tasarımlarını oluşturmak ve koordine etmek
- Tüm kanallardan uygulamaya alınan kampanyaların sonuçlarını analiz etmek ve raporlamalarını gerçekleştirmek
- Kampanya ve Pazarlama Uygulamalarının geliştirme ihtiyaçlarını analiz etmek, yeni uygulama ve teknolojileri araştırmak, Teknoloji birimleri ile yakından temasta bulunarak geliştirme talep ve süreçlerini koordine etmek
- Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak kampanya sisteminden satış ve kaynakların verimli kullanımı odaklı olarak doğru müşteriye doğru kanaldan en uygun Kampanya çözümünün sunulmasına yönelik projelere destek vermek
- Kampanya ve Pazarlama Uygulamaları Yönetimi ekibi dahilinde yürütülen proje ve aktiviteleri takip etmek, koordinasyonu sağlamak ve raporlamak
- Kampanyaların ve müşteri bazlı CRM uygulamalarının , pazarlama, teknoloji, operasyon ve analitik iş çözümleri birimleri arasında gerekli koordinasyon ile hayata geçirilmesini sağlamak ve raporlamak