Bölge Müdürü

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

•          Üniversitelerin lisans bölümleri'nden mezun,
•          Yoğun rapor takip edebilen, takip ettiği raporları analiz ederek dogru aksiyon planını oluşturabilen,
•          Satış çalışanlarının kullanımında olan ekranlar, sistemler ve süreçler hakkında bilgi sahibi,
•          Ekip yönetiminde tecrübeli,güçlü iletişim ve analitik düşünebilme becerilerine sahip,
•          Kişisel motivasyonu yüksek,zamanı planlayabilen ve etkin kullanabilen,
•          MS Office programlarını etkin kullanabilen,
•          Tüm adaylar için aktif araç kullanabilen,seyahat engeli bulunmayan.

İŞ TANIMI

•          Sorumlu olduğu bölgedeki perakende mağazaların performanslarını takip eder ve artırılması amacıyla gerekli aksiyonları alır.
•          Satış Yöneticisi bazında verilen hedeflerini belirlenmesi aşamasında görüş verir, hedeflerin doğruluğunu takip eder ve hedeflerin gerçekleşmelerini takip eder.
•          Mağazaların ana performans göstergelerini bölgesel bazda takip eder, göstergeleri yorumlayarak, Satış Yöneticilerini performans artırıcı aksiyonlar konusunda yönlendirir ve koordine eder.
•          Performans göstergeleri ile ilgili olarak bölgesindeki firma sahiplerine stratejik anlamda yönlendirir.
•          Satış Yöneticileri tarafından önerilen performans geliştirici aksiyonları ve sonuçları takip eder ve denetler.
•          Sorumlu olduğu bölgedeki boşlukları ve abone penetrasyonunu takip eder, Satış Yöneticilerinden gelen bulguları konsolide eder.
•          Bölgesel bazlı hedeflere ulaşabilmek adına Turkcell içinde gerekli sistemleri ve tarafları harekete geçirir, birimler ve fonksiyonlar arası koordinasyonu sağlar.
•          Sorumlu olduğu bölgede yeni mağaza açılış ve mevcut mağaza kapanışları ile ilgili olarak Satış Yöneticilerinden gelen önerileri değerlendirir.
•          Sorumlu olduğu iş birimi çerçevesinde gerçekleştirilen tüm aktivitelerin belirlenmiş strateji, hedef ve çalışma prensiplerine uyumunu takip eder.
•          İç ve dış partilerle ihtiyaç duyulan konularda, gerekli koordinasyon ve iletişimi sağlar.
•          Sorumlu olduğu iş birimi çerçevesindeki tüm iş kalemlerinin kalite ve çıktılarından sorumludur.
•          Sorumlu olduğu faaliyetlere ilişkin uluslararası / yerel uygulamaları takip eder, mevcut iş yapış şekillerinin ve süreçlerin iyileştirilmesine yönelik çalışmaları koordine eder.
•          Müşteri şikayetlerini tanımlı olan şikâyet yönetimi sürecine ve yasal gerekliliklere göre hızlı bir şekilde ele alır, raporlama şartlarına uyar ve yönetir.
•          Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanmasını, risklerinin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesini sağlar.
•          Teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumludur; bu konuda düzenli bilgi akışını sağlar.
•          İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutar, İş Sürekliliği program yönetimi ile işbirliği yapar, olayların etkisini azaltmaya yönelik önlemler alır; alternatif planlar hazırlar ve uygular; kritik dokümanları güncel ve ulaşılabilir durumda tutar.
•          Turkcell ve Grup Şirketlerine ait bilgi sistemlerinde yer alan her türlü veri ile görevi nedeniyle herhangi bir şekilde elde ettiği/vakıf olduğu Turkcell’e, Grup Şirketleri’ne ve bunların çalışan ve/veya müşterilerine ait tüm verilere ilişkin olarak;  işvereni Şirket tarafından iletilen talimatlara ve başta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun davranır.
•          Bu verilerin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Söz konusu verileri sadece görevi kapsamındaki işle ilgili konularda ve ihtiyaçla orantılı olarak kullanır ve sadece işin yürütülmesi için bilmesi gereken personelle, işin ifası için gereken nispette paylaşır.
•          Şebekenin ve kişisel verilerin güvenliğini ihlal eden belirli bir risk olması durumunda bu risk hakkında Turkcell ve Grup Şirketini etkin ve hızlı bir şekilde bilgilendirir.